初夏時節(jié),浙江省寧波市象山縣石浦古城海風徐徐。一排排亮黃色的共享電動車整齊停放在新劃設的停車區(qū)內,為游客和居民提供了出行便利,也成為古城一道亮麗的風景線。然而,就在兩個月前,這些共享電動車的投放曾給這座旅游重鎮(zhèn)帶來不小的挑戰(zhàn)。
今年4月初,首批1000輛共享電動車投放后,這座漁光之城陷入了混亂。象山縣綜合行政執(zhí)法局石浦執(zhí)法中隊中隊長金輝介紹,投放初期,人行道上車輛堆積如山,不同品牌車輛為爭搶停放空間擠占公共區(qū)域,游客通行受阻,商戶門前嚴重堵塞,投訴電話接連不斷。原本期待的“便民利器”,一度成為影響市容秩序和交通安全的“堵心路障”。
面對這一管理亂象,石浦鎮(zhèn)迅速展開行動。金輝帶領隊員進行了為期一周的巡查調研,精準把握問題癥結所在。隨后,該鎮(zhèn)組織召開了由鎮(zhèn)人大代表、運營企業(yè)負責人參與的“圓桌會議”,參會各方直指亂停亂放、安全隱患、重點區(qū)域擁堵等突出問題。在充分聽取各方意見的基礎上,該鎮(zhèn)制定了治理方案:增設42處非機動車停車區(qū),擴充停放空間;引導企業(yè)運用電子圍欄技術,規(guī)范用戶停車行為;建立“隨手拍”即時響應機制,通過微信群實現問題快速上報、中隊及時處置、企業(yè)高效調度;制作《石浦鎮(zhèn)景區(qū)交通熱力圖》,為企業(yè)優(yōu)化車輛投放提供數據支持。
半個月后,該鎮(zhèn)重點區(qū)域的停車秩序明顯改善。數據顯示,新增停車區(qū)使車輛分流效率提升約60%,電子圍欄技術應用后車輛規(guī)范停放率達到98%,企業(yè)調度響應時間較此前縮短40%。據悉,針對即將到來的暑期旅游旺季,執(zhí)法中隊還專門推出了“假日護航”專項行動,在主要景點增設了3個文明引導崗,并增派了6名巡查人員加強秩序維護。
“騎著小黃車穿行古城,吹著海風,便利又愜意!”來自杭州的陳女士這樣評價當前的旅游體驗。這種從“問題導向”到“服務導向”的轉變,讓游客、居民、企業(yè)和政府實現了多方共贏。
“管理不能‘一陣風’?!苯疠x表示,治理的關鍵在于壓實企業(yè)主體責任、激活社會監(jiān)督力量、構建長效共治格局。下一步,石浦鎮(zhèn)將深化政企聯(lián)動模式,共同提升車輛停放、調度和維護水平,并聯(lián)合社區(qū)、商戶組建“文明騎行督導隊”,通過定期開展宣傳活動,營造全民共管共護的氛圍。(王林祥 張奕)
編輯:周潔萌