近日，河南省濟(jì)源市某服裝經(jīng)營部（個體工商戶）因持續(xù)虧損決定閉店。店主王某在未與員工協(xié)商的情況下，單方面辭退了30余名員工，并拖欠最后一個月工資。“前一天還在正常理貨，第二天就接到閉店通知?！眴T工代表趙某氣憤地說道。更讓員工們焦慮的是，該店店主是外來經(jīng)商人員，一旦注銷營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營主體在法律上“消失”，員工們將維權(quán)無門。

其中9名員工緊急向濟(jì)源示范區(qū)勞動人事爭議仲裁院咨詢并提交仲裁申請，要求支付拖欠工資及解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。仲裁院收到集體申請后，立即啟動“涉民生案件綠色通道”，當(dāng)天完成立案，并向濟(jì)源示范區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)出《協(xié)助函》，建議暫緩注銷該市場主體；該局同步響應(yīng)，依法暫停注銷流程。

為保障員工權(quán)益，調(diào)解員立即開展案前調(diào)解，通過梳理員工崗位、工齡、訴求差異，采取“分類調(diào)解”策略：對3名工齡短、訴求單一的員工，仲裁員現(xiàn)場釋法，店主當(dāng)場結(jié)清工資，員工自愿撤訴；對6名工齡較長、主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的員工，組織“背靠背調(diào)解”，厘算法定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過連續(xù)7小時的調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：店主一次性支付9名員工工資+經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計40500元（當(dāng)場通過銀行轉(zhuǎn)賬付清）。其他員工的問題，也依法通過案外途徑得以化解。

這場與“企業(yè)注銷”賽跑的權(quán)益保衛(wèi)戰(zhàn)，打破了“企業(yè)注銷=維權(quán)無門”的困局，見證了仲裁維權(quán)的速度，更體現(xiàn)了守護(hù)民生的溫度。近年來，濟(jì)源示范區(qū)勞動爭議仲裁院充分發(fā)揮“仲裁+”力量，用“聯(lián)動之力”破解勞動者維權(quán)難題，用“法治方案”平衡勞企利益。這既是“為民辦實(shí)事”的生動詮釋，更是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的“濟(jì)源實(shí)踐”。

濟(jì)源示范區(qū)勞動爭議仲裁院通過與市場監(jiān)督管理局等多部門聯(lián)動，在面對此類可能因企業(yè)注銷導(dǎo)致勞動者維權(quán)困難的案件時，形成了一套高效且有力的應(yīng)對機(jī)制。在日常工作中，仲裁院還以實(shí)化預(yù)防調(diào)解、優(yōu)化聯(lián)動維權(quán)為抓手，為示范區(qū)穩(wěn)市場主體、保就業(yè)、保民生保駕護(hù)航。

一方面，仲裁院充分發(fā)揮普法宣傳在預(yù)防矛盾糾紛方面的重要作用，引導(dǎo)勞資雙方守法。扎實(shí)開展送法規(guī)進(jìn)企業(yè)活動，常態(tài)化提供“送法律、送政策、送案例和勞動用工法律體檢”服務(wù)，提升企業(yè)依法用工意識，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。另一方面，在調(diào)解模式上不斷創(chuàng)新，構(gòu)建“五調(diào)并存，多元聯(lián)動”格局。設(shè)立“金牌調(diào)解室”“特色調(diào)解室”“群體性案件調(diào)解室”，堅持將調(diào)解貫穿于仲裁庭前、庭中、庭后全流程，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)調(diào)解”。依托“大調(diào)解”格局，健全市、鎮(zhèn)、村、企調(diào)解組織，并著重推進(jìn)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、新業(yè)態(tài)行業(yè)調(diào)解組織建設(shè)，將糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做到“基層調(diào)解”。與司法行政部門協(xié)同，開通人民調(diào)解職能，為超齡等不符合勞動爭議立案條件的群眾增加維權(quán)途徑，拓寬“人民調(diào)解”服務(wù)渠道。強(qiáng)化仲裁監(jiān)察協(xié)同聯(lián)動，對于案件中發(fā)現(xiàn)的違法線索，會同勞動監(jiān)察聯(lián)合執(zhí)法糾正違法行為，推進(jìn)“行政調(diào)解”聯(lián)動維權(quán)。積極指導(dǎo)成立行業(yè)性調(diào)解組織，最大化發(fā)揮行業(yè)調(diào)解功能優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)矛盾在行業(yè)內(nèi)自行處理，發(fā)揮“行業(yè)調(diào)解”業(yè)內(nèi)優(yōu)勢。

通過這些舉措，濟(jì)源示范區(qū)仲裁院案件調(diào)解成功率始終保持在80%以上，切實(shí)維護(hù)了勞動關(guān)系穩(wěn)定和職工群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系貢獻(xiàn)了堅實(shí)的“仲裁力量”。（王子妍）