8月26日上午，浙江省寧波市北侖區(qū)新碶街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)收到了一份特殊的“禮物”—— 一面印有“忠誠(chéng)衛(wèi)士，心系百姓”的錦旗，以及一封感謝信。這兩份心意來(lái)自轄區(qū)小攤販江先生和其他攤販，他們用最樸素的方式，向執(zhí)法人員的耐心引導(dǎo)與公正執(zhí)法致以謝意。

圖為江先生送來(lái)錦旗

在隨錦旗一同送來(lái)的400字感謝信中，江先生動(dòng)情說(shuō)道：“還記得第一次被執(zhí)法人員攔下時(shí)，我心里充滿了忐忑，擔(dān)心攤位被沒(méi)收、生計(jì)受影響。但沒(méi)想到隊(duì)員們?cè)跀偽磺昂臀伊募页?，耐心解釋市容管理的要求，還幫我分析哪些路段適合經(jīng)營(yíng)?！?/p>

前幾日，江先生在家中寫下感謝信，作為一個(gè)60多歲的外鄉(xiāng)人，他深感在別處生活的艱辛，但在寧波北侖，執(zhí)法人員不辭辛苦落實(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，為其謀生存提供幫助。他特別提到，執(zhí)法人員曾多次主動(dòng)幫他搬運(yùn)貨物、協(xié)調(diào)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，甚至為他講解食品安全和燃?xì)庵R(shí)，他倍感尊重和溫暖。

今年以來(lái)，執(zhí)法隊(duì)設(shè)立了多個(gè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，為小攤販們提供了相對(duì)固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。然而，由于攤位有限，在前期的攤位搖號(hào)中，小攤販江先生并沒(méi)有搖中。但即便如此，江先生依然和其他攤販一起，滿懷感激地送來(lái)了錦旗?！凹幢銜簳r(shí)沒(méi)有固定攤位，我們也會(huì)配合管理，因?yàn)橹滥銈兪冀K把百姓的生計(jì)放在心上，雖然這次沒(méi)搖到攤位，但我知道執(zhí)法人員是真心為我們著想。”這封情真意切的感謝信，不僅記錄了執(zhí)法者與攤販之間的點(diǎn)滴溫暖，更折射出服務(wù)治理理念。

一直以來(lái)，流動(dòng)攤販管理是城市治理的難點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，新碶街道綜合執(zhí)法中隊(duì)積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先”，將執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，主動(dòng)傾聽(tīng)攤販的訴求，耐心向他們宣傳城市管理的相關(guān)規(guī)定和要求，幫助他們規(guī)范經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法人員經(jīng)常深入到攤販中間，了解他們的實(shí)際困難，為他們出謀劃策，在保障城市市容市貌的同時(shí)，最大程度地保障了小攤販們的生計(jì)。

新碶街道執(zhí)法人員在讀完感謝信時(shí)感慨道：“這封信比錦旗更重，因?yàn)樗侨罕娪谜嫘膶懴碌摹u(píng)分表’。對(duì)于像江先生這樣沒(méi)有搖到攤位的攤販，中隊(duì)會(huì)持續(xù)關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)情況，一旦有新的疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)立，會(huì)第一時(shí)間通知，讓更多的愿意遵守規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者體會(huì)到執(zhí)法溫度?！保欖涛?張街）