浙江省寧?？h公安局躍龍派出所成立于2004年4月，前身為寧?？h公安局城關(guān)派出所，現(xiàn)有民警57人、輔警167人。近年來(lái)，躍龍派出所深入推進(jìn)派出所勤務(wù)機(jī)制改革，規(guī)范“兩隊(duì)一室”建設(shè)，全所年均接警量達(dá)14000條以上，日均有效警情約37起。曾獲集體二等功、寧波市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、市級(jí)“楓橋式派出所”等榮譽(yù)。

“多虧了躍龍派出所的調(diào)解員，幫我拿到了賠償，還沒(méi)讓鄰里鬧僵！”近日，寧?？h某小區(qū)居民張先生握著民警的手連連道謝。一場(chǎng)因遛狗未牽繩引發(fā)的賠償糾紛，在民警情法交融的調(diào)解下成功化解，既明確了責(zé)任，又守住了鄰里溫情。

這樣的場(chǎng)景，正是寧?？h公安局躍龍派出所深耕基層治理、守護(hù)城區(qū)平安的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“解民憂(yōu)、護(hù)民安”為己任，通過(guò)創(chuàng)新“三色警情”調(diào)解機(jī)制、構(gòu)建全民反詐網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)推進(jìn)“小案快破”機(jī)制，筑牢平安防線(xiàn)，成為群眾心中可靠的“守護(hù)人”。

精準(zhǔn)調(diào)解：“三色機(jī)制”化解矛盾糾紛于未然

“調(diào)解不是‘和稀泥’，得讓雙方都服氣。”這是躍龍派出所民警們常掛在嘴邊的話(huà)。

在張先生與李先生的糾紛中，民警既沒(méi)有偏袒一方，也沒(méi)有簡(jiǎn)單“壓價(jià)”，而是先拿出《寧波市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，明確李先生遛狗未牽繩的違規(guī)之處；再依據(jù)民法典逐條核算醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償項(xiàng)目，讓雙方對(duì)法定標(biāo)準(zhǔn)心知肚明。民警還引導(dǎo)兩人回憶往日互幫互助的鄰里情，最終促成9萬(wàn)元賠償協(xié)議的達(dá)成。

圖為民警向轄區(qū)居民分發(fā)安防提示單

這樣的精準(zhǔn)調(diào)解，源于派出所建立的“三色警情”閉環(huán)管理機(jī)制。他們將糾紛警情按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為藍(lán)、黃、紅三級(jí)，藍(lán)色由社區(qū)民警當(dāng)場(chǎng)調(diào)處，黃色啟動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，紅色則成立專(zhuān)班攻堅(jiān)。

上半年，轄區(qū)矛盾隱患化解率達(dá)98.8%，77起易升級(jí)的情感糾紛中，65起通過(guò)專(zhuān)班包案、多方聯(lián)動(dòng)成功化解，糾紛警情同比下降21.18%。

面對(duì)復(fù)雜糾紛，民警們始終秉持“找癥結(jié)、解心結(jié)”的思路。在處理一起困擾小區(qū)多年的車(chē)位糾紛時(shí)，他們逐戶(hù)走訪(fǎng)百余戶(hù)業(yè)主，聯(lián)合住建部門(mén)核查多年檔案，最終用“業(yè)主補(bǔ)繳費(fèi)用、開(kāi)發(fā)商修繕車(chē)位”的方案，解開(kāi)了這個(gè)死結(jié)，受到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

全民反詐：“微網(wǎng)格”筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線(xiàn)

“多虧了你們，不然我的4萬(wàn)多元就打水漂了！”前不久，市民王先生心有余悸地說(shuō)。就在今年6月，躍龍派出所收到預(yù)警：王先生點(diǎn)擊了詐騙網(wǎng)站。反詐輔警立即聯(lián)系王某，但王先生堅(jiān)信自己只是在投資外幣，稱(chēng)平臺(tái)是現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識(shí)的“女友”推薦。

輔警堅(jiān)持見(jiàn)面勸阻，仔細(xì)檢查其手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)一筆抖音購(gòu)買(mǎi)40500元黃金并郵寄至徐州某地的記錄。輔警立即用真實(shí)案例剖析騙局，并火速協(xié)助當(dāng)事人聯(lián)系平臺(tái)、召回快遞，成功攔截全部款項(xiàng)。

圖為民輔警聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行反詐宣傳

近年來(lái)，躍龍派出所積極聯(lián)動(dòng)街道政府，組建“4+X”團(tuán)隊(duì)，依托“街社干部主抓、民警指導(dǎo)、網(wǎng)格落實(shí)、團(tuán)隊(duì)配合”的工作路徑，劃分752個(gè)反詐“微網(wǎng)格”，全面鋪開(kāi)無(wú)詐村（社）建設(shè)。

反詐網(wǎng)絡(luò)更延伸至社區(qū)最末梢。7月7日，車(chē)河社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映，其母親張阿姨欲向某平臺(tái)轉(zhuǎn)賬“求轉(zhuǎn)運(yùn)”。網(wǎng)格員立即聯(lián)系警務(wù)室，經(jīng)過(guò)民警耐心勸解，老人終于認(rèn)清騙局，當(dāng)場(chǎng)刪除“大師”微信，承諾不再轉(zhuǎn)賬。

除此之外，派出所激活59個(gè)“反詐專(zhuān)干+物業(yè)管家+志愿者”的“1+1+X”宣講小組效能，打通全民反詐“最后一公里”。

“反詐兄弟”“反詐合伙人”“零零欺”等一批特色志愿服務(wù)宣傳隊(duì)陸續(xù)涌現(xiàn)，黨支部書(shū)記帶頭深入小區(qū)開(kāi)展面對(duì)面反詐宣傳，6個(gè)黨小組30名黨員分片包干資金類(lèi)預(yù)警勸阻工作。

今年以來(lái)，派出所累計(jì)精準(zhǔn)勸阻2721人次，及時(shí)挽損393.78萬(wàn)元，電詐案損金額同比下降超50%。

小案快破：專(zhuān)業(yè)打擊隊(duì)提升群眾安全感

“躍龍派出所破案真快，太讓人放心了！”這是群眾在2萬(wàn)元被盜財(cái)物案告破時(shí)發(fā)出的贊嘆。

就在前幾日的深夜，躍龍派出所接轄區(qū)群眾報(bào)警稱(chēng)，其車(chē)內(nèi)的財(cái)物被盜，損失價(jià)值約2萬(wàn)元。派出所迅速?lài)@失竊現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)勘查、走訪(fǎng)，很快發(fā)現(xiàn)鄭某等3人有重大嫌疑。次日凌晨1時(shí)許，民警精準(zhǔn)出擊將其抓獲，兩小時(shí)內(nèi)偵破這起重大盜竊案，并將被盜物品盡數(shù)追回。

圖為民輔警正在轄區(qū)開(kāi)展巡邏

這樣的“快破”并非個(gè)例。7月23日下午，一出租房?jī)?nèi)手機(jī)被盜，價(jià)值7000余元，躍龍派出所次日便抓獲嫌疑人商某；7月20日下午，群眾報(bào)案稱(chēng)電動(dòng)車(chē)被盜，派出所民警當(dāng)日就鎖定并抓獲了嫌疑人婁某，讓受害人感慨“沒(méi)想到民警這么給力”。

這份“快”的背后，離不開(kāi)躍龍派出所高效機(jī)制的支撐。通過(guò)構(gòu)建“一中心、三同步、常晾曬”工作機(jī)制，派出所設(shè)立盜搶研判中心，以合成作戰(zhàn)體系提升機(jī)制效能。同時(shí)，組建“盜搶案件專(zhuān)業(yè)打擊隊(duì)”，針對(duì)屢教不改的慣犯老盜，實(shí)現(xiàn)從“大海撈針”到“定點(diǎn)清除”的效能躍升，推動(dòng)偵查模式向精準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型。

在快速破案的同時(shí)，躍龍派出所始終把追贓挽損擺在突出位置，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼。無(wú)論是市民車(chē)內(nèi)物品被盜，還是出租房手機(jī)丟失，民警都在破案后第一時(shí)間開(kāi)展追贓工作，努力為群眾減少損失。

圖為躍龍派出所開(kāi)展夜間巡查

從調(diào)解室里的耐心疏導(dǎo)，到街巷間的日夜巡邏，從反詐預(yù)警的精準(zhǔn)攔截，到盜搶案件的快速偵破，躍龍派出所用一件件實(shí)事詮釋著“平安”二字的分量。他們將持續(xù)深耕基層治理，創(chuàng)新工作方法，為轄區(qū)群眾營(yíng)造更加安全、和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境，成為人民群眾信賴(lài)的“平安守護(hù)者”。（張逸愷 尤鵬凱）