9月12日，湖南省永州市零陵區(qū)郵亭圩鎮(zhèn)合心村二組（巋山李家）上演了暖心一幕：九十多歲的老太太張大妹緊緊握著零陵區(qū)應急救援隊隊員的手，連聲道謝：“你們辛苦了！真是我們村民的貼心人！”困擾她及周邊村民一年多的巨大野蜂巢被成功清除，消除了安全隱患。

據(jù)了解，張老太太家一樓窗外聚集了一個巨大的野蜂巢，蜂群數(shù)量多達數(shù)千只。這窩“不速之客”已成為村里的“公害”，頻繁襲擊過往村民，已導致多人被蜇傷并就醫(yī)治療。張老太太從外地工作回家的兒子也不幸被蜇傷多處，劇痛難忍，被緊急送往醫(yī)院。

看著親人受傷，回想一年多來村民苦受其擾，張老太太深感無助。村民李廷春建議她嘗試撥打119電話求助。永州市119指揮中心接到求助電話后，迅速將情況指派給零陵區(qū)應急救援大隊。

救援隊接警后反應迅速，兩分鐘內(nèi)即主動聯(lián)系老人兒子，詳細詢問現(xiàn)場情況。盡管此次并非緊急火災，但秉承著“有難必幫、有險必救”的宗旨，救援人員迅速出動，驅(qū)車趕赴偏遠村落，全程用時不足50分鐘。

面對漫天飛舞、具有強烈攻擊性的野蜂，救援人員沒有絲毫退縮。他們穿戴好專業(yè)防護裝備，冒著被蜇傷的風險，冷靜觀察、精準作業(yè)，僅用了不到10分鐘，便成功將整個蜂巢徹底鏟除，干凈利落地解決了這個長期存在的安全隱患。

“太快了，太感謝了！”困擾張老太太一年多的麻煩終于解決，她激動地說，“我這塊壓在心里的石頭，總算落了地！”她緊緊握著救援人員的手，對他們的高效處置與傾力付出贊不絕口。

此次成功救援，不僅體現(xiàn)了零陵區(qū)應急救援大隊聞警即動、服務人民的優(yōu)良作風，也展現(xiàn)了119熱線作為緊急救助在應對各類民生險情中的關鍵作用。他們用實際行動守護了人民群眾的生命安全，贏得了村民的稱贊。（法制與新聞記者  陳笠）