為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升執(zhí)法服務(wù)效能,近日,在浙江省寧波市北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法局的組織下,小港街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員于10月13日至14日先后深入渡頭董工業(yè)社區(qū)與謝墅社區(qū)開展專題調(diào)研。面對(duì)面傾聽企業(yè)心聲,精準(zhǔn)把脈發(fā)展需求,共商服務(wù)提升良策。
座談會(huì)上,執(zhí)法人員首先就涉企檢查頻次等企業(yè)關(guān)切的執(zhí)法問題進(jìn)行了討論。多家企業(yè)代表反饋,今年以來涉企檢查頻次顯著降低,使得企業(yè)能夠?qū)⒏嗑W⒂谏a(chǎn)經(jīng)營,對(duì)此普遍表示認(rèn)可。
同時(shí),與會(huì)企業(yè)圍繞如何進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化第三方檢查等環(huán)節(jié)開展交流。執(zhí)法人員還細(xì)致了解了不同類型的企業(yè)在行政服務(wù)方面的差異化需求:機(jī)械生產(chǎn)類企業(yè)側(cè)重于消防演練的專業(yè)指導(dǎo),商場租賃類企業(yè)則對(duì)市場監(jiān)管、應(yīng)急消防等服務(wù)存在多元需求;紙制品生產(chǎn)企業(yè)則特別表達(dá)了對(duì)于易燃品管理及消防安全培訓(xùn)的迫切需求。執(zhí)法人員細(xì)致梳理了各企業(yè)當(dāng)前獲取相關(guān)服務(wù)的途徑及存在的難點(diǎn),為后續(xù)提供服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
針對(duì)企業(yè)反饋的“辦證路徑不明、手續(xù)不清、專業(yè)咨詢渠道不暢”等共性困擾,執(zhí)法人員重點(diǎn)介紹了正在全力推行的“一站益企”服務(wù)工作機(jī)制。該機(jī)制旨在通過整合資源,為企業(yè)提供涵蓋政策咨詢、證照辦理指導(dǎo)、擴(kuò)工擴(kuò)產(chǎn)咨詢、消防培訓(xùn)等在內(nèi)的“一站式”服務(wù),并協(xié)助企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接相關(guān)職能部門,有效破解企業(yè)“多頭跑、求助無門”的難題,切實(shí)為企業(yè)減負(fù)增效。
執(zhí)法部門將持續(xù)聚焦企業(yè)實(shí)際需求,以“一站益企”服務(wù)為抓手,在“減少擾企”的同時(shí)“大力益企”,積極探索在更多社區(qū)設(shè)立“益企驛站”,推動(dòng)執(zhí)法服務(wù)從管理型向服務(wù)型深化轉(zhuǎn)型,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。(顧焯惟 陸顯娟)
編輯:李超