法制網見習記者 邢國涵
“國內15-30天實名微信號”、“抗封,一機一號”……這些帶有暗語的宣傳在一些賬號交易平臺頻頻出現,與此同時,司法審判和刑事打擊也在瞄準這些灰色平臺。
網信辦等監(jiān)管部門正在對違法違規(guī)賬號“轉世”、惡意營銷等亂象開展專項行動。10月18日,國家網信辦召開“清朗·互聯網用戶賬號運營亂象專項整治行動”全國視頻工作會議,提出緊盯五類賬號運營亂象:一是違法違規(guī)賬號“轉世”;二是互聯網用戶賬號名稱信息違法違規(guī);三是網絡名人賬號虛假粉絲;四是互聯網用戶賬號惡意營銷;五是向未成年人租售網絡游戲賬號。
在2021年1月22日,國家網信辦發(fā)布新修訂的《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》明確規(guī)定,公眾賬號生產運營者不得違規(guī)批量注冊、囤積或者非法交易買賣公眾賬號;公眾賬號生產運營者應當遵守平臺內容生產和賬號運營管理規(guī)則、平臺公約和服務協議。
法院判定構成不正當競爭
2020年8月,深圳市騰訊計算機系統有限公司、騰訊科技(深圳)有限公司(以下統一簡稱:騰訊公司)向法院起訴稱,某網絡科技股份有限公司在其運行的某網站中為微信賬號、微信輔助注冊、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場所和交易服務,并從中收取大量買賣費用和交易傭金,破壞了微信平臺的健康生態(tài),損害微信用戶的合法權益,擾亂市場競爭秩序。
某網絡科技股份有限公司則辯稱,原告所訴的被告行為不構成不正當競爭;原告所述的被告參與交易并獲利與事實不符。
判決書顯示,在庭審中,被告某網絡科技股份有限公司當庭認可其為微信賬號買賣、微信輔助注冊、微信輔助解封提供交易平臺,但不認可其直接參與和組織交易行為。
法院經審理認為,微信對惡意注冊、使用和解封異常等行為進行相應的規(guī)范。被告某網絡科技股份有限公司為微信賬號、微信輔助注冊、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場所和交易服務,違反微信賬號不得轉讓或售賣以及注冊、解封的相應規(guī)范,被告某網絡科技股份有限公司作為互聯網行業(yè)的經營者,應當通過誠信經營、公平競爭來獲得競爭優(yōu)勢。被告某網絡科技股份有限公司未經兩原告的許可,未遵守微信產品設立的運營規(guī)范,其利用微信進行商業(yè)運作,不應當違反誠實信用原則。
因網絡實名制監(jiān)管、網絡平臺管理等需要,網絡平臺往往通過協議對賬號注冊、使用和解封等進行規(guī)范。這也成為互聯網行業(yè)的商業(yè)慣例。比如,在《微博服務使用協議》、《百度用戶協議》、《網易郵箱賬號服務條款》等相關文件中,均明確用戶賬號不得轉讓,以及平臺服務商采取相應的管理措施等。
法院認為,平臺服務商在先行法律框架下設立相應的規(guī)范或協議,對其運營的平臺進行相應的管理,既是其承擔的平臺經營者的義務,也是對平臺用戶合法權益的保障,某網絡科技股份有限公司不應當違背互聯網行業(yè)的商業(yè)慣例。某網絡科技股份有限公司引導消費者通過違反微信使用規(guī)范的方式獲得微信賬號或微信賬號的注冊、解封,擾亂了互聯網行業(yè)市場競爭秩序,構成不正當競爭。
法院判定,被告某網絡科技股份有限公司在其開發(fā)運營的某網站中為微信賬號、微信輔助注冊、微信輔助解封的交易行為提供信息發(fā)布場所和交易服務的行為,違反了誠實信用原則,擾亂了互聯網行業(yè)市場競爭秩序,構成不正當競爭,賠償原告騰訊公司109萬元。
賬號買賣涉及民刑案件
在上述案件中,法院認為,微信對惡意注冊、使用和解封異常等行為進行相應的規(guī)范,某網絡科技股份有限公司的行為破壞了微信產品的管理規(guī)則,微信賬號交易導致非正常注冊和非正常解封,會對微信平臺生態(tài)環(huán)境造成負面影響。同時,某網絡科技股份有限公司的行為還會對用戶接收微信產品服務的體驗產生影響,非初始申請注冊人使用微信賬號、微信賬號非正常注冊和解封會增加使用風險、危害信息安全,損害了微信用戶的合法權益。
在網絡賬號交易平臺賺得盆滿缽滿時,也為互聯網黑灰產業(yè)提供了溫床。央視新聞曾報道,有專門針對倒賣微信號的地下產業(yè)鏈,為了讓微信號賣上更高的價格,甚至還有“養(yǎng)號”一說。而買這些微信號的大多是互聯網黑產從業(yè)者。
微信賬號買賣帶來的損害不僅包括對微信平臺生態(tài)造成的負面影響,用戶體驗也將深受影響。除了民事案件外,買賣微信賬號還牽涉出一些刑事案件。
在一些微信賬號買賣的刑事案件中,警方提醒廣大群眾,不要把個人使用的賬號出售給他人,如果出售的賬號被用于詐騙、賭博、招嫖等違法犯罪活動,買賣微信賬號的個人將涉嫌侵犯公民個人信息和幫助信息網絡犯罪活動罪。
微信專項行動嚴打賬號買賣
上述案件的承辦法官、南京知識產權法庭庭長周曄表示,微信已成為一個功能豐富的網絡生態(tài)系統。由于微信的開放性和豐富性,少數惡意用戶利用微信賬號發(fā)布虛假廣告、垃圾營銷信息、低俗違法信息等,實施網絡欺詐、違法交易等惡意行為。為此,騰訊公司對惡意用戶的微信賬號采取限制使用、永久封號等處理措施。惡意用戶為隱藏身份或規(guī)避監(jiān)管,需要取得大量微信賬號,因此惡意注冊微信賬號、買賣微信賬號的灰色產業(yè)鏈逐漸形成;惡意用戶還需要頻繁地大量解封被限制使用的微信賬號,因此惡意輔助解封的行為也持續(xù)發(fā)生。
據了解,針對買賣微信賬號的行為,微信團隊表示,對各類違法違規(guī)行為一直堅決處理,絕不姑息?;ヂ摼W帳號黑灰產突破了國家法律法規(guī)的相關實名制要求,惡意注冊行為給各類違規(guī)行為提供了作惡最基本的帳號資源,更是我們明確打擊的對象。為了對抗和治理平臺內的帳號交易及惡意注冊行為,從根源上凈化微信的健康生態(tài),為用戶提供良好的體驗,微信團隊發(fā)起了惡意帳號清剿項目——“死水行動”,通過消耗黑灰產團伙的注冊手機卡等資源,有效增加了惡意注冊成本,取得了顯著成績:在持續(xù)打擊下,微信帳號惡意注冊量明顯降低,惡意號存量也有明顯下降。
微信團隊表示,還將長期在注冊和解封環(huán)節(jié)加強審計。同時,惡意帳號不僅僅是微信安全問題,產生原因還關乎手機號碼資源管理,行業(yè)法律法規(guī)繼續(xù)完善等諸多因素,因此,我們也希望能在監(jiān)管層面、行業(yè)層面形成共同認識,合力針對互聯網黑灰色產業(yè)鏈條進行整體解決。
編輯:邢國涵
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