法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 王朝鑄

隨著寒假、春節(jié)臨近，貴州省安順市關(guān)嶺自治縣政務(wù)大廳公安服務(wù)窗口迎來了新一輪的辦證高峰，日均辦證量達100余人次，接待群眾300余人次。為有效應(yīng)對辦證高峰，公安服務(wù)窗口全體民輔警凝心聚力、團結(jié)協(xié)作，多措并舉為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到的服務(wù)。

為保障大廳辦證秩序，民輔警全力做好引導(dǎo)、咨詢、材料整理等系列服務(wù)工作，指導(dǎo)群眾填表、照相、簽名等辦理流程，全力提高窗口接待能力和辦證服務(wù)效率。

窗口民輔警積極發(fā)揚奉獻精神，自覺做到上班早一點、下班晚一點、工作節(jié)奏快一點，在兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的氛圍中，積極做好辦證服務(wù)工作。同時，還積極施行錯時延時服務(wù)、加急服務(wù)等各項便民利民措施應(yīng)對辦證高峰。

為做好群眾人性化貼心服務(wù)，公安服務(wù)窗口開通了綠色通道，全力滿足急事急辦、特事特辦等服務(wù)需求，贏得了群眾的一致點贊。

下一步，關(guān)嶺自治縣政務(wù)大廳公安服務(wù)窗口將始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，齊心協(xié)力應(yīng)對辦證高峰，全力為群眾辦理各類證件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。