法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 羅春菊　

近日，貴州省黔南布依族苗族自治州平塘縣通過建好“一站式”平臺、建強一個“1＋14＋Ｎ”團隊、健全一套閉環(huán)管理機制，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解能力，高效推動綜治中心規(guī)范化運行?！?/p>

據(jù)悉，平塘縣采取建立集信訪接待、勞動監(jiān)察、訴訟服務(wù)、法律援助、矛盾調(diào)處、心理疏導(dǎo)等多功能為一體的“調(diào)裁訴”一站式平臺的方式，全方位為群眾提供調(diào)解、法律等多種服務(wù)，實現(xiàn)群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，確保群眾話有處說、理有處講、事有人辦、難有人幫，把信訪矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、處置在萌芽狀態(tài)?！?/p>

同時，組建“縣綜治中心＋14個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會＋Ｎ個行業(yè)主管部門”的“1＋14＋Ｎ”團隊，提升一站式平臺綜合能力，實現(xiàn)中心吹哨、部門報到。按照“1＋1＞2”和老中青搭配的工作思路，實行協(xié)同聯(lián)動抱團調(diào)處，推行人民調(diào)解以獎代補、計件獎勵機制，助力人民調(diào)解服務(wù)提質(zhì)增效?！?/p>

此外，制定出臺深化發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步強化矛盾糾紛排查化解閉環(huán)管理工作方案，抓實矛盾糾紛源頭排查“六關(guān)口”（即警情推送、訴前委派、社情排查、來訪訴求、上級交辦、平臺工單），把調(diào)處化解融入“源頭排查、研判定級、分級交辦、跟蹤督辦、處理反饋、按期回訪、閉環(huán)銷號”全過程管理。