法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　王家梁　

在貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓的婚姻家庭輔導(dǎo)室里，淺色沙發(fā)與綠植營(yíng)造出溫馨氛圍，心理咨詢師呂靜艷正輕聲細(xì)語(yǔ)地為一對(duì)夫妻分析矛盾癥結(jié)。　

這樣的場(chǎng)景已成為這個(gè)10多平方米空間的日?！?021年4月投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，該輔導(dǎo)室已接待2014人次咨詢，成功干預(yù)1125個(gè)家庭婚姻危機(jī)，勸解723對(duì)夫妻當(dāng)場(chǎng)放棄離婚登記，調(diào)解成功率超過(guò)93％?！?/p>

這組亮眼數(shù)據(jù)的背后，是觀山湖區(qū)婦聯(lián)構(gòu)建的“預(yù)防＋調(diào)解＋賦能”三位一體婚姻家庭糾紛化解體系?！?/p>

不同于傳統(tǒng)調(diào)解的勸離勸和模式，該體系創(chuàng)新采用精準(zhǔn)修復(fù)理念。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)引入心理咨詢師、社工師、公益律師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將婚姻危機(jī)干預(yù)細(xì)化為情感疏導(dǎo)、矛盾溯源、關(guān)系重建三個(gè)階段，每個(gè)階段配備包含沙盤推演、角色扮演等工具的“調(diào)解工具箱”。調(diào)解場(chǎng)所特意弱化行政色彩，來(lái)訪者可在老中青三代心理咨詢師中自主選擇輔導(dǎo)者，在居家式環(huán)境中敞開心扉?！?/p>

機(jī)制創(chuàng)新還體現(xiàn)在多部門聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)管理。依托貴州省網(wǎng)格信息化平臺(tái)，110接報(bào)的婚戀家庭矛盾案件可實(shí)時(shí)推送至區(qū)婦聯(lián)，形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。針對(duì)家暴等特殊案件，建立婦聯(lián)、法院、檢察院、綜治中心聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)施“一案一檔”動(dòng)態(tài)跟蹤。2023年處理的327起離婚登記案件中，通過(guò)“漏斗式”篩查精準(zhǔn)識(shí)別危機(jī)等級(jí)，對(duì)32起存在暴力隱患案件啟動(dòng)司法保護(hù)程序?！?/p>

柔性解紛智慧與傳統(tǒng)文化的深度融合，成為該體系另一大亮點(diǎn)。在朱昌鎮(zhèn)“婚姻加油站”，曾因創(chuàng)業(yè)失敗瀕臨離婚的小陳夫婦，如今化身幸福導(dǎo)師帶領(lǐng)新人玩背簍接繡球游戲。這種蛻變?cè)从谟^山湖區(qū)推行的成長(zhǎng)賦能計(jì)劃，將苗族文化中的和諧理念融入調(diào)解，在金華鎮(zhèn)手上記憶博物館，繡娘們將雙魚戲水吉祥紋樣繡上婚書，寓意婚姻需要雙方共同經(jīng)營(yíng)，通過(guò)錦繡計(jì)劃培育復(fù)合型人才，參與家庭月均增收3500元，糾紛發(fā)生率較普通家庭下降67％，印證了倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)的治理智慧?！?/p>

目前，該區(qū)已建立覆蓋12個(gè)鎮(zhèn)街的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，培育出238名巾幗法律明白人，開展專題培訓(xùn)47場(chǎng)。百花湖鎮(zhèn)錦繡工坊、朱昌鎮(zhèn)繡坊等9個(gè)就業(yè)基地，帶動(dòng)2000余家庭實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)，將矛盾糾紛預(yù)防端口前移至增收致富環(huán)節(jié)。正如婚輔室玻璃窗上新貼的雙魚戲水窗花所寓意的，這套融合法律剛性與人情溫度的創(chuàng)新機(jī)制，正編織著萬(wàn)家燈火的幸福圖景?！?/p>