法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 羅春菊
“預(yù)警勸阻群眾遠(yuǎn)離詐騙陷阱、提升群眾識(shí)騙防騙能力、幫受騙群眾追贓挽損,這些都是反詐民警的職責(zé)。我會(huì)努力提升業(yè)務(wù)能力,全力守護(hù)群眾的‘錢(qián)袋子’?!辟F州省黔南州公安局刑偵支隊(duì)反詐中心喻鵬程如是說(shuō)。
這位“98后”人民警察憑借著耐心和機(jī)警,成為了轄區(qū)群眾心中的反詐能手。從警3年來(lái),積極鉆研、不斷進(jìn)步,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),迅速?gòu)姆丛p“小白”蛻變?yōu)闃I(yè)務(wù)能手。因其成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)出色,先后榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱(chēng)號(hào),獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次,榮立個(gè)人三等功一次。
及時(shí)耐心,他是群眾的“防騙衛(wèi)士”
“您好,我是黔南州公安局反詐中心民警,您現(xiàn)在可能正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,請(qǐng)立即停止與對(duì)方聯(lián)系。切勿給對(duì)方轉(zhuǎn)賬,我們馬上派民警到現(xiàn)場(chǎng)與您核實(shí)情況?!弊哌M(jìn)黔南州公安局刑偵支隊(duì)反詐中心,喻鵬程正在勸阻一名疑似被詐騙的群眾。像這樣的勸阻電話(huà),像這樣的勸阻電話(huà),喻鵬程每天都要打上好幾回,苦口婆心地叮囑群眾不能轉(zhuǎn)賬,不厭其煩地向他們講解詐騙分子慣用手段。
“預(yù)警勸阻是我們預(yù)警宣傳組的一個(gè)關(guān)鍵板塊?!庇鼯i程介紹道,“我們主要通過(guò)與全州各級(jí)公安機(jī)關(guān)緊密聯(lián)動(dòng),全年全天候值守,采取上門(mén)見(jiàn)面、電話(huà)、短信等不同措施來(lái)開(kāi)展預(yù)警的工作,主要是防止有被騙風(fēng)險(xiǎn)的人受騙轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生損失,或者阻止已經(jīng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬的人繼續(xù)轉(zhuǎn)賬擴(kuò)大損失?!弊鳛榉丛p團(tuán)隊(duì)中年輕的一員,喻鵬程的主要職責(zé),便是對(duì)可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的人進(jìn)行電話(huà)勸阻,看似簡(jiǎn)單的工作,實(shí)則肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任。
預(yù)警勸阻是防范電詐發(fā)案的關(guān)鍵手段,每當(dāng)預(yù)警勸阻的警報(bào)響起,喻鵬程總是提起一百二十分的精神,迅速投入到勸阻工作中。他深知,快一秒群眾的錢(qián)袋子就“捂住”了,慢一秒群眾就“傾家蕩產(chǎn)”。因此,面對(duì)緊急警情,喻鵬程和同事們總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),耐心細(xì)致地向預(yù)警對(duì)象講解詐騙手段的危害性,勸導(dǎo)他們不要上當(dāng)受騙。
“做反詐工作一定要有耐心,能夠傾聽(tīng)受害人的講述。也要有一定的表達(dá)能力,才能勸阻受害人及時(shí)止損?!痹诠ぷ鲗?shí)踐中,喻鵬程也總結(jié)出一些方法和技巧。他善于結(jié)合資金流、信息流多方位展開(kāi)研判,憑借著敏銳的洞察力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)了對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的快速發(fā)現(xiàn)、快速抓捕、快速挽損。
2024年11月,反詐中心接到預(yù)警指令,轄區(qū)有一群眾取現(xiàn)金20萬(wàn)元準(zhǔn)備通過(guò)網(wǎng)約車(chē)送到詐騙分子指定位置。喻鵬程接到線(xiàn)索后,立即調(diào)度屬地銀行排查近日取現(xiàn)超10萬(wàn)元的群眾,匯總線(xiàn)索并分析,憑借豐富經(jīng)驗(yàn)成功找出潛在受害人。他迅速調(diào)度屬地公安機(jī)關(guān)與該群眾見(jiàn)面,及時(shí)攔截了20萬(wàn)元涉詐資金。他常說(shuō):“比詐騙分子快一步,群眾的損失就會(huì)少一點(diǎn)。哪怕是一分錢(qián),它也是老百姓的血汗錢(qián),不該出現(xiàn)在詐騙分子的賬戶(hù)里?!?/p>
喻鵬程的日常工作就像在暗流涌動(dòng)的數(shù)字海洋中搏擊風(fēng)浪,對(duì)抗暗流。面對(duì)一條條高危詐騙線(xiàn)索,他爭(zhēng)分奪秒地勸阻、核查。很多時(shí)候,他真誠(chéng)的勸阻會(huì)遭到群眾的質(zhì)疑,甚至被當(dāng)作騙子,但他從未有過(guò)絲毫動(dòng)搖,始終堅(jiān)守在反詐一線(xiàn)。
“青年是認(rèn)真學(xué)習(xí)、苦練本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干的黃金時(shí)期?!睘榱巳嬲莆针娫p案件套路手段和防范要點(diǎn)等,喻鵬程不斷擴(kuò)充自己的“知識(shí)點(diǎn)”和“技能包”,無(wú)論是新的詐騙案例分析,還是先進(jìn)的反詐技術(shù)手段,他都會(huì)如饑似渴地去學(xué)、去鉆研,不會(huì)就問(wèn)、不懂就提、不明白就查,就這樣在沉浸式學(xué)習(xí)中,他漸漸找到了反詐的“門(mén)道”。
2023年以來(lái),他共參與處置或調(diào)度處置資金預(yù)警2.79萬(wàn)余條,保護(hù)性止付銀行賬戶(hù)61萬(wàn)余個(gè),保護(hù)性止付群眾資金1.5億余元,成功阻止400余起潛在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生,直接避免群眾經(jīng)濟(jì)損失2800萬(wàn)余元。這些數(shù)字的背后,是他和同事們無(wú)數(shù)個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出,是他們?yōu)槭刈o(hù)百姓財(cái)產(chǎn)安全交上的一份沉甸甸的答卷。
多樣宣傳,他是百姓的“反詐貼士”
“破一案不如防一案,多一次宣傳,多一批人知曉,就少一人被騙受害。如何把反詐意識(shí)根植到群眾心底?”這是喻鵬程從未停止過(guò)這方面的思考,他開(kāi)啟了自己的反詐宣傳的“腳步”。有時(shí)他是在社區(qū)街道與群眾話(huà)家常的“帥小伙”,把被騙居民的聲聲嘆息化作警示案例;有時(shí)是企業(yè)會(huì)議室里剖析新型騙術(shù)的“安全顧問(wèn)”,給企業(yè)員工拆解“刷單”套路;有時(shí)是身處校園與青春對(duì)話(huà)的“知心大哥哥”,手把手教會(huì)學(xué)子們?nèi)绾巫R(shí)破“網(wǎng)絡(luò)貸款”陷阱……
自從事反詐工作以來(lái),喻鵬程始終堅(jiān)守“宣傳就是防范、宣傳就是止損、宣傳就是打擊”的理念,全身心地投入到探索最有效的反詐宣傳途徑中。
“要知道所有詐騙套路,掌握每一天發(fā)案趨勢(shì),總結(jié)出這些東西,才能夠把最精華的內(nèi)容告訴大家?!彼钊胙芯侩娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙警情的走向,仔細(xì)分析高發(fā)詐騙手法以及易受騙人群的年齡、職業(yè)特點(diǎn)等。根據(jù)這些調(diào)研結(jié)果,他分門(mén)別類(lèi)、極具針對(duì)性地準(zhǔn)備宣講內(nèi)容,把晦澀的理論知識(shí)變得通俗易懂,將典型案例故事化,讓防騙技巧更貼近大眾生活,深入淺出地向群眾講解各類(lèi)騙局。
在“平安黔南”抖音反詐直播間,喻鵬程成功化身主播,開(kāi)始“帶貨”反電詐知識(shí)。他將反詐案例娓娓道來(lái),防騙知識(shí)更是信手拈來(lái)、出口成章。用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和極為接地氣的方式,“手把手”地教大家如何識(shí)詐、防詐、反詐,助力大家牢牢守住自己的“錢(qián)袋子”。一位網(wǎng)友在直播間留言評(píng)論道:“看小喻警官的直播太有意思了!既有趣又能學(xué)到實(shí)用的反詐知識(shí)?!?/p>
在單位里,喻鵬程還是公認(rèn)的“宣傳多面手”。他擅長(zhǎng)寫(xiě)作、音視頻制作,他和同事根據(jù)各類(lèi)詐騙案例,從構(gòu)思劇本到拍攝剪輯,全流程自編自導(dǎo)自演。他們創(chuàng)作的小視頻聚焦作案手法拆解、詐騙類(lèi)型剖析以及防范要點(diǎn)普及,發(fā)布在新媒體平臺(tái)后,將復(fù)雜的反詐知識(shí),以生動(dòng)有趣、通俗易懂的形式呈現(xiàn)給大眾,提升了反詐宣傳的效果。
“小喻老師”是黔南州內(nèi)部分學(xué)生對(duì)他的稱(chēng)呼。每到開(kāi)學(xué)季,喻鵬程總會(huì)化身反詐老師走進(jìn)校園,來(lái)到學(xué)生們身邊開(kāi)展“反詐第一課”宣傳活動(dòng)。同時(shí)依托“三進(jìn)”工作,頻繁深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場(chǎng)所,開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)和主題宣講活動(dòng),一沓沓反詐宣傳冊(cè)、一次次反詐宣傳會(huì)、一堂堂反詐宣講課,讓反詐知識(shí)深入人心。通過(guò)一次次試講、一次次精心修改打磨,喻鵬程逐漸形成了自身獨(dú)特的宣講風(fēng)格,他陽(yáng)光、正直的形象也得到大家的認(rèn)可和信賴(lài)。
兩年多來(lái),喻鵬程先后參與反詐直播累計(jì)達(dá)100余小時(shí),拍攝反詐短視頻20余條,在企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學(xué)校等地組織開(kāi)展宣講活動(dòng) 200多場(chǎng)次,聽(tīng)課群眾超過(guò)50萬(wàn)人次。
現(xiàn)在,對(duì)于喻鵬程來(lái)說(shuō),宣傳反詐知識(shí)已成為本能,更是生活中的一部分?!爸灰蠹叶寄苡蟹莉_意識(shí),很多家庭里也會(huì)少一滴眼淚?!?/p>
他說(shuō):“愿天下無(wú)詐,萬(wàn)家安寧”
“天下無(wú)詐 萬(wàn)家安寧”是喻鵬程也是所有反詐民警的夢(mèng)想和奮斗目標(biāo),看著越來(lái)越多的群眾被騙,巨大的損失金額,他總想多做一點(diǎn),多一點(diǎn)努力,就少一些被騙。
在反詐中心的2年,一開(kāi)始,對(duì)于“反詐民警”這個(gè)稱(chēng)呼,喻鵬程也不適應(yīng),甚至有點(diǎn)不理解,真的有人會(huì)因?yàn)槟吧说膸拙湓?huà)就乖乖掏錢(qián)?更重要的是,受害人被騙的“手法”也是五花八門(mén),兼職刷單、虛擬中獎(jiǎng)、投資理財(cái)?shù)?。受害群眾中有的是年過(guò)七旬的老人,將這輩子的全部積蓄都搭了進(jìn)去;有的在校大學(xué)生生活費(fèi)被騙后,飯都吃不起,有的甚至還去網(wǎng)絡(luò)借貸……
絕望、無(wú)奈、痛哭,受害人的心情也讓喻鵬程感同身受。每每這種時(shí)候,更讓他感到身上責(zé)任重大,一定要與詐騙分子“死磕到底”。
“近幾年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣不斷翻新,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“劇本”不斷更新,網(wǎng)絡(luò)兼職刷單、利用情感投資的殺豬盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)虛假投資等詐騙類(lèi)型層出不窮,我們更不能停下腳步。”喻鵬程說(shuō),反詐工作,比的是速度,拼的是智慧,作為一名青年民警,成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用會(huì)更加的得心應(yīng)手,應(yīng)該將這些新技術(shù)運(yùn)用于打擊違法犯罪的工作中。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新的反詐知識(shí)、提升戰(zhàn)斗本領(lǐng),要精通法律,還要學(xué)習(xí)犯罪學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí),才能克敵制勝,立于不敗之地。
知者行之始,行者知之成。從初入警營(yíng)時(shí)的懵懂新手,到如今在預(yù)警勸阻、反詐宣傳等多個(gè)領(lǐng)域都能獨(dú)當(dāng)一面,這三年,是喻鵬程不斷成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)華麗蛻變的奮斗歷程。未來(lái),他將繼續(xù)堅(jiān)守在反詐斗爭(zhēng)的最前線(xiàn),以“與騙子賽跑、為百姓守門(mén)”的信念,在反詐領(lǐng)域深耕細(xì)作,在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,默默貢獻(xiàn)著自己的青春力量。
編輯:董博