在剛過去的國慶假期，租賃市場全面爆單。從數(shù)碼產(chǎn)品到戶外裝備，從房屋汽車到母嬰用品，在不少年輕人的世界里，“萬物皆可租”的消費浪潮正撲面而來。數(shù)據(jù)顯示，2024年我國租賃經(jīng)濟交易規(guī)模突破4.2萬億元，同比增長32%，服務用戶超7.5億人次。租賃市場的爆發(fā)式增長也伴隨著“成長的煩惱”。租賃交易中，虛假宣傳、隱形條款、售后維權難等問題導致消費者權益糾紛屢見不鮮。輿論認為，破解租賃消費亂象，不僅要筑牢規(guī)則籬笆，還需監(jiān)管及時補位、平臺守土有責以及行業(yè)自我革新。

（來源：《濟南日報》）

當前，規(guī)則缺失、責任模糊、監(jiān)管滯后是導致租賃糾紛不斷的深層原因。《經(jīng)濟日報》《湖南日報》等媒體報道稱，一是法律規(guī)范不足。我國民法典雖對租賃合同有原則性規(guī)定，但面對業(yè)態(tài)新穎、關系復雜的現(xiàn)代租賃經(jīng)濟，其針對性、精細度仍顯不足。二是行業(yè)標準缺失。由于租賃市場缺乏行業(yè)規(guī)范，部分商家利用信息不對稱，將風險轉嫁給消費者，導致定損標準模糊、退押金流程繁瑣、隱性消費套路等問題存在。三是監(jiān)管體系不足。目前針對租賃行業(yè)的監(jiān)管體系尚不完善，平臺準入門檻低，商品質(zhì)量參差不齊，糾紛解決機制滯后。

輿論建議構建多元共治的治理體系，規(guī)范租賃市場有序發(fā)展，更好服務消費升級與綠色轉型。一是制定明確法律依據(jù)。《湖南日報》文章稱，加快出臺專門針對租賃新業(yè)態(tài)的監(jiān)管法規(guī)或部門規(guī)章，明確租賃平臺、出租方與承租方三方的權利、義務與責任，特別是對押金管理、信息披露、質(zhì)量擔保、損害鑒定、爭議解決等核心環(huán)節(jié)作出清晰規(guī)范，是當務之急。

二是強化監(jiān)管規(guī)范指引。金羊網(wǎng)發(fā)文稱，監(jiān)管部門需要創(chuàng)新監(jiān)管方式，在鼓勵創(chuàng)新的同時守住安全底線，保護消費者合法權益。山東誠信人律師事務所合伙人趙光緒認為，市場監(jiān)督部門可以制作相關指南或白皮書，通過案例或規(guī)范性文件引導行業(yè)健康發(fā)展。

三是壓實平臺主體責任。《經(jīng)濟日報》認為，平臺要壓實主體責任，嚴格入駐企業(yè)審核機制，持續(xù)改進技術手段優(yōu)化交易全流程監(jiān)管，筑牢與消費者之間的信任橋梁。重慶工商大學經(jīng)濟學院副教授熊興建議，租賃平臺需制定明確的服務標準和質(zhì)量要求，加強產(chǎn)品清潔、檢測、追蹤等環(huán)節(jié)的投入，確保租賃過程透明可控，提升用戶體驗和信任度。

四是健全行業(yè)規(guī)范標準。廣西新聞網(wǎng)發(fā)文稱，健全行業(yè)標準是核心支撐，能為租賃經(jīng)濟劃定“安全線”，行業(yè)協(xié)會應針對不同品類制定差異化標準。金羊網(wǎng)文章認為，應當加強行業(yè)規(guī)范與標準建設，建立統(tǒng)一的品質(zhì)認證體系和信用評價機制，讓租賃交易在透明、可信的環(huán)境中進行。

參考文章：

1.這些年輕人為何偏愛“租賃消費”

2.租賃經(jīng)濟迎來爆發(fā)式增長，“萬物皆可租”緣何受青睞？

3.解好租賃消費熱帶來的新問題

4.“租賃消費”需破解成長煩惱

5.“萬物皆可租”，租賃經(jīng)濟挖掘消費新動能

6.莫讓"退租難"涼了“租賃熱”

輿情分析師 耿夢然