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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

電梯里的“碰一碰”廣告,侵犯邊界了嗎?

2025-09-17 16:03:23 來(lái)源:法治網(wǎng) -標(biāo)準(zhǔn)+

近期,全國(guó)多地商業(yè)區(qū)、寫字樓及住宅小區(qū)電梯內(nèi)出現(xiàn)名為“碰一下”的搶紅包裝置。該裝置由支付平臺(tái)與電梯廣告公司聯(lián)合推出,安裝在電梯廣告欄旁,乘坐電梯的人如果用手機(jī)靠近該裝置,就可以選擇領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券。聽(tīng)起來(lái)這似乎挺便利,但安裝過(guò)程有不少小區(qū)物業(yè)和業(yè)主根本沒(méi)接到通知,甚至不知情。

在社交平臺(tái)上,有網(wǎng)友吐槽稱自家小區(qū)電梯里一口氣裝了3臺(tái)“碰一下”設(shè)備,自己只是在電梯里刷手機(jī),支付寶就突然自己彈了出來(lái)。有不少網(wǎng)友提出疑問(wèn):“一個(gè)電梯里面這么多碰一碰設(shè)備,不敢亂動(dòng)?!薄拔覍?duì)這個(gè)設(shè)備不了解,會(huì)不會(huì)泄露隱私?”“萬(wàn)一這個(gè)裝置被人調(diào)包了,碰一碰會(huì)不會(huì)把手機(jī)里的錢碰沒(méi)了?”

對(duì)此,相關(guān)技術(shù)人員表示,一方面,電梯里的“碰一碰”必須由用戶主動(dòng)將開(kāi)啟NFC功能的手機(jī)精準(zhǔn)靠近“碰一碰”設(shè)備才會(huì)觸發(fā)。而且不當(dāng)心“碰”出廣告的概率較低,“碰”出廣告后,是否要領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券,還需要經(jīng)過(guò)機(jī)主的確認(rèn);另一方面,電梯里的“碰一碰”設(shè)備不具備支付功能,能從根本上杜絕“碰掉錢”。

運(yùn)營(yíng)方盡管做出了解釋,但在數(shù)據(jù)泄露頻發(fā)的當(dāng)下,公眾對(duì)其安全性及安裝合法性還是保持觀望態(tài)度。那么,電梯廣告公司如果沒(méi)有與業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行充分溝通的情況下,安裝這些設(shè)備是否合規(guī)?潛在風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)擔(dān)責(zé)?

法律規(guī)定:

《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十一條規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分享有所有權(quán),對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。

《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十八條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定:……(八)改變共有部分的用途或利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)……應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,且經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十四條規(guī)定,利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第十四條規(guī)定,基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,該同意應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出。法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人單獨(dú)同意或者書(shū)面同意的,從其規(guī)定。個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意。

《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第四十四條規(guī)定,個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕他人對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行處理;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

律師解讀:

一、物權(quán)法層面:業(yè)主共同管理權(quán)的實(shí)質(zhì)侵犯。根據(jù)民法典第二百七十一條,業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分不僅享有共有權(quán),更享有共同管理的權(quán)利。電梯作為建筑物共有部分,其使用和經(jīng)營(yíng)必須遵循嚴(yán)格的法定程序。安裝此類裝置不僅涉及空間利用,本質(zhì)上更是利用業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)開(kāi)展?fàn)I利活動(dòng),這直接觸動(dòng)了業(yè)務(wù)共同管理權(quán)的核心內(nèi)容。根據(jù)民法典第二百七十八條,此類商業(yè)設(shè)備的安裝必須經(jīng)過(guò)“專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決”的程序要求,且需要“經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意”。這一程序要求不是簡(jiǎn)單的形式要件,而是保障業(yè)主共同管理權(quán)實(shí)現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性規(guī)范。任何未經(jīng)此程序的安裝行為都構(gòu)成對(duì)業(yè)主共同管理權(quán)的侵犯。

二、網(wǎng)絡(luò)安全法層面:數(shù)據(jù)采集的合規(guī)性。雖然運(yùn)營(yíng)方聲稱設(shè)備“非支付終端”,但基于NFC或類似技術(shù)的設(shè)備在交互過(guò)程中必然涉及用戶設(shè)備信息的采集。根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,任何收集用戶設(shè)備信息的行為都必須滿足“告知-同意”原則。電梯場(chǎng)景中的“碰一下”設(shè)計(jì),由于其使用場(chǎng)景的特殊性,實(shí)際上無(wú)法提供充分的信息告知和有效的同意機(jī)制,這直接違反了個(gè)人信息收集的基本原則。

三、關(guān)于物業(yè)公司的責(zé)任,作為電梯管理方,物業(yè)公司若未履行業(yè)主共同決定程序即允許安裝,不僅構(gòu)成程序違法,更實(shí)質(zhì)性地侵犯了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)和管理權(quán),同時(shí),作為專業(yè)管理機(jī)構(gòu),其對(duì)設(shè)備安全性負(fù)有審查義務(wù),未盡到此義務(wù)需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;關(guān)于運(yùn)營(yíng)方的責(zé)任,作為設(shè)備安裝和運(yùn)營(yíng)的直接收益方,支付平臺(tái)對(duì)設(shè)備合法性負(fù)有首要責(zé)任。特別是在數(shù)據(jù)安全方面,作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者需遵守網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度,確保數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用全流程合規(guī),任何違規(guī)行為都將導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。

綜上所述,電梯“碰一下”裝置本質(zhì)是商業(yè)資本對(duì)業(yè)主共有空間的非法侵入。其合法性核心在于業(yè)主知情同意與收益共享,而非技術(shù)安全性辯解。業(yè)主應(yīng)積極行使共同管理權(quán),要求物業(yè)履行程序義務(wù);監(jiān)管部門需明確將此類設(shè)備納入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管范疇,遏制企業(yè)濫用技術(shù)侵犯公眾權(quán)益。

律師介紹:

王圓圓,北京科技大學(xué)法律碩士,北京市蘭臺(tái)律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師。

北京市蘭臺(tái)律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展目標(biāo),不斷探索、優(yōu)化獨(dú)具特色的真正的“一體化管理運(yùn)營(yíng)”機(jī)制,成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實(shí)踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。

編輯:唐亦軒