□ 本報記者　　廉穎婷

□ 本報通訊員   韓芳 王世卓

“三互”“雙四一”作為開展經(jīng)常性思想工作的有效載體，自誕生以來不斷完善發(fā)展，成為知兵愛兵的重要手段。如今，面對個性鮮明、思維活躍的零零后新學員，如何打開他們的心靈之門、密切官兵關系，這是一線帶兵人必須面對的課題。

武警海警學院緊跟時代變化、適應學員需求，常態(tài)化運用傳統(tǒng)政治工作載體，有力促進了學院思想工作建設全面發(fā)展。

骨干有苦惱

一天晚上9點，學員某隊干部柴文國在活動器材室內找到晚點名未到的小李?？吹矫碱^緊鎖的隊長，這個入學剛滿月的學員嘟囔了一句：“我想一個人靜靜?！?/p>

除了性格有點內向，小李幾乎具備了一個尖子的所有特質：軍事素質過硬，3000米能跑10分50秒，輕武器射擊49環(huán)；工作能力出色，擔任副班長；剛在學院舉辦的科普知識講解大賽上獲獎。

圖為航海課上學員正在進行業(yè)務實操。王世卓 姜鈞騰 攝

柴文國怎么也沒想到，開小差的是小李。熄燈后，他集合骨干一起開會。大家一致的感覺是，跟這批零零后學員接觸下來，總像隔著一堵玻璃墻，他們干什么、想什么、要什么實在摸不透。

柴文國說：“這些零零后學員興趣愛好廣泛，他們各自結成小圈子，人為設置壁壘，造成思想工作被動滯后。”

他認為，不同學員有不同訴求，要想解決問題，就不能簡單地“餓了給饅頭，困了塞枕頭”，帶兵理念和視角需要因時而變、因事而異。

學員有苦衷

“有段時間因為跟女朋友分手，我心里煩，想靜靜，卻被認為是訓練溜邊、泡病號。部隊是個集體，可學員也有隱私需要私人空間?！?/p>

在學院召開的座談會上，學員小王的一番話引起新學員的共鳴。大家紛紛打開話匣子：有的干部談心過于刻板生硬，居高臨下的審問式談心，我們壓力不減反增；有的干部用力過猛、矯枉過正，談心的頻率高、時間長，且每次談心內容大同小異；有的干部談心不注重方式方法，導致談了半天一無所獲，牽扯精力。

圖為航海課上學員正在進行業(yè)務實操。王世卓 姜鈞騰 攝

“思想工作應該春風化雨、潤人心田，可一些同志卻把連心橋變成隔心墻。談心不走心，不如不談?！睂W員某隊教導員馬原說，經(jīng)常性思想工作要講形式，但不能形式化，大水漫灌解決不了個體問題。遇事不善于聽取意見、不讓學員講話，久而久之就會人為樹起屏障，導致學員有需求和建議不想說、不敢說，逐漸失去對干部骨干的信任。

為解決談心過程中出現(xiàn)的問題，學院打出組合拳：全面深化開展“三互”“雙四一”活動，幫助基層干部端正根本態(tài)度，糾正“為了談心而談心”“將談心當成指標任務”等錯誤認識，叫停審問式、轟炸式等偽談心現(xiàn)象。依托網(wǎng)絡平臺收集學員反映，利用社交軟件開展“建微群、聽微聲、掌微情”活動。

心鎖用心開

當柴文國再次找小李談心時，他主動聊起入學前的經(jīng)歷：父親幾年前在車禍中去世，母親靠在超市的微薄收入勉強維持生活，家里還有弟弟在上學。小李立志在部隊干出名堂，挑起家中的大梁。

了解情況后，柴文國一面鼓勵小李放下心理包袱，一面在日常學習訓練中給他布置任務，創(chuàng)造各種鍛煉機會。最終，小李全票通過，被評為“優(yōu)秀學員”。

隨時隨地鼓舞士氣，提升集體凝聚力。王世卓 姜鈞騰 攝

“知兵不是為了掌握兵，而是要從解決問題的角度去幫助他們，把‘怎么辦’變成‘這樣辦’?！辈裎膰f。

隨著社交網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，零零后學員的思維方式和表達習慣更依賴于網(wǎng)絡。

“心鎖要用心來開。想要懂學員的心，就要學會通過網(wǎng)絡與他們建立更加密切的關系。”馬原說，他通過一些表情符號、聊天語言、留言評論等觀察學員的思想動態(tài)和心理狀態(tài)。

在馬原看來，學員的網(wǎng)絡動態(tài)更能體現(xiàn)他們的思想情緒和內心活動，帶兵人要帶著感情、帶著責任細心觀察，這樣才能與他們拉近距離，增強學員的參與感和歸屬感。