曲征

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，10月20日起，國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司將優(yōu)化升級(jí)“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，新增多項(xiàng)免費(fèi)乘車(chē)和積分福利，讓積分兌換火車(chē)票成為可能。

在全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、全面擴(kuò)大內(nèi)需的背景下，交通領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措正成為激發(fā)消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵力量?！拌F路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，對(duì)挖掘“鐵路+”消費(fèi)潛力、便利人員流動(dòng)及沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將產(chǎn)生積極影響。

從挖掘消費(fèi)潛力的角度看，新增的多項(xiàng)免費(fèi)乘車(chē)和積分福利，有望進(jìn)一步激發(fā)公眾的出行欲望。普通常旅客會(huì)員，購(gòu)票乘車(chē)后可獲得票面金額5倍的積分，14至28周歲的常旅客會(huì)員將獲得10倍積分，年滿60周歲的老年常旅客會(huì)員則可獲得15倍積分，這種差異化的積分策略，精準(zhǔn)覆蓋了不同年齡段的消費(fèi)群體，尤其是對(duì)學(xué)生和老年群體的傾斜，讓這份用心更有溫度。

值得一提的是，積分不僅可以?xún)稉Q火車(chē)票，還新增了座位升席功能。這一功能使旅客在享受積分兌換實(shí)惠的同時(shí)，還有機(jī)會(huì)體驗(yàn)更高品質(zhì)的出行服務(wù)，從而提升了鐵路消費(fèi)的附加值。這種消費(fèi)模式創(chuàng)新，或?qū)⑻嵘F路出行方式的吸引力，進(jìn)而帶動(dòng)與鐵路相關(guān)的餐飲、住宿、旅游等一系列消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮，形成“鐵路+”消費(fèi)的強(qiáng)大合力。

“鐵路暢行”會(huì)員服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，為人員流動(dòng)提供了更多便利。比如，商務(wù)人士利用積分兌換和升席服務(wù)功能，可以在頻繁的商務(wù)出行中更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地享受高品質(zhì)服務(wù)；旅游愛(ài)好者則可利用“免費(fèi)”坐火車(chē)的利好，更自由地規(guī)劃旅行路線，探索更多的旅游目的地。進(jìn)而言之，人員流動(dòng)的增加，意味著信息、技術(shù)、資金等要素的加速流通，或?qū)⑦M(jìn)一步推進(jìn)區(qū)域間交流與合作、資源的優(yōu)化配置、產(chǎn)業(yè)的集聚和升級(jí)、文化的傳播與融合等，為社會(huì)多元化發(fā)展注入新活力。

從火車(chē)上可以點(diǎn)外賣(mài)，到飛機(jī)上有了Wi-Fi、列車(chē)中途可以同車(chē)換座，交通服務(wù)的每一次調(diào)整與升級(jí)，無(wú)不折射出服務(wù)理念的進(jìn)步，以及對(duì)民生需求的更好滿足，更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生動(dòng)注腳——這樣的積極探索多多益善。