本報訊 記者周宵鵬 見習記者李雯 近年來，為全面推動信訪工作法治化，河北省滄州市獻縣強化機制引領，積極創(chuàng)新工作方法，推動社會基層治理，涌現(xiàn)出“法治診所”“家庭聯(lián)合調解委員會”“街巷長制網格建設”等一批社會治理先進經驗做法，獻縣也被確定為“省級信訪工作法治化重點縣”。

家住獻縣韓村鎮(zhèn)的邵某因蓋房、修路、排水等問題和所在村村委會發(fā)生矛盾糾紛。韓村鎮(zhèn)“法治診所”在得知這一情況后，立即協(xié)調鎮(zhèn)執(zhí)法隊、司法所工作人員及村干部、當事人坐到一起共同尋求解決辦法，最終促成矛盾糾紛圓滿解決。

據(jù)了解，獻縣積極適應信訪工作形勢發(fā)展變化，已建立26個信訪工作長效機制，構成預防、受理、辦理、監(jiān)督追責、維護秩序五大信訪制度體系，構建法治化、規(guī)范化、制度化管理和閉環(huán)化運行的信訪工作制度體系，形成信訪矛盾糾紛排查化解自主治理的法治化體系。

同時，獻縣充分發(fā)揮網上信訪重要渠道作用，建成滄州市首個縣級專門智慧信訪系統(tǒng)平臺，將矛盾糾紛排查觸角延伸至最后一米，智能便捷快速高效解決群眾困難，化解信訪訴求。目前，通過該平臺已受理群眾來訪241件，化解率超過95%。

另外，獻縣在信訪工作中創(chuàng)新“一訪四問三必查”“一訪三督兩函”等機制，做到“五個法治化”“四個到位”，逐案逐次對屬地單位、屬事單位、依法處置機關下發(fā)《督辦函》，對組織、紀檢部門轉發(fā)《提示函》，嚴格法律法規(guī)，壓實工作責任，倒查工作落實，第一時間網上接訪處訪、網下約訪走訪，全力解決問題、解疑釋惑、解開心結，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。