□ 法治日報全媒體記者 崔東凱 張沖

□ 通訊員 張帆

“謝謝你們，我又有了活下去的希望和勇氣?！?2歲的張老太說。11月5日，黑龍江省雙鴨山市非訴訟糾紛解決中心內(nèi)，原本劍拔弩張的一家人終于心平氣和地坐到一起，一場贍養(yǎng)糾紛畫上句號。

張老太育有三兒一女，老伴和二兒子去世后，患有多種老年病的她身體越來越差，行動、生活十分不便。老人本來被安置在孫子的住所中，但是大兒子于某一家想將房屋出租便將老人趕出家門。張老太無奈之下只能白天撿垃圾，晚上住樓道。得知老人的遭遇后，雙鴨山市司法局政治部主任苗曉文一邊組織中心工作人員捐款捐物，為老人解決臨時食宿問題；一邊指派非訴訟糾紛解決中心專家聯(lián)系老人的兒女，了解家中情況。

因此次糾紛牽涉的當事人人數(shù)眾多，意見分歧較大，矛盾比較深，大兒子于某甚至拒絕溝通，調(diào)解工作還沒開始就一度陷入僵局。

中心工作人員改變思路，通過逐一上門，對老人子女進行6天的“法理情”疏導，促成這家人達成協(xié)議，將老人妥善安排。調(diào)解結(jié)束后，苗曉文又帶領(lǐng)工作人員幫助老人找到住房，送去捐款及生活必需品。老人淚流滿面地說：“感謝黨和政府，感謝好心人?！?/p>

黨史學習教育開展以來，雙鴨山市司法局將打造“一站式”非訴訟糾紛解決中心作為“我為群眾辦實事”實踐活動之一，調(diào)處涉及債務、證券、勞動、繼承等非訴糾紛1612件，成功率達97.8％。