為進一步提高全省法院一站式建設的使用效能,讓人民群眾享受更加高效便捷的訴訟服務,近日,在最高人民法院的統(tǒng)一安排部署下,湖南省高級人民法院啟動一站式訴訟服務平臺服務事項“清零行動”,對全省三級法院一站式訴訟服務平臺存在的部分“零應用”“零辦理”進行大起底、大排查,確保在線平臺應用全覆蓋。
據(jù)悉,湖南高院將此次行動作為“我為群眾辦實事”的重要舉措,督促應用數(shù)據(jù)為零的相關法院強化人民法院調(diào)解、送達和訴訟服務視頻監(jiān)控等平臺的應用。通過積極推進人民法院調(diào)解平臺進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進網(wǎng)格工作,吸引基層自治組織入駐,進一步強化糾紛線上調(diào)解、化解功能應用。同時,組織全省法院盡快對接應用12368訴訟服務熱線網(wǎng)絡咨詢、立案輔助系統(tǒng)、統(tǒng)一賬戶管理平臺的相關功能,完善優(yōu)化訴訟服務“指尖實現(xiàn)”程度,努力滿足人民群眾多元司法需求,不斷增強人民群眾的獲得感。(李果)