漫畫/高岳

□ 法治日報全媒體記者 丁國鋒

□ 通訊員 沈姝平

喬遷新居本是一件喜事，奈何近日江蘇省蘇州市吳江區(qū)的一名消費者卻沒法安心。就在新屋裝修完不久，地板開裂、變形等一系列問題“找上門”，這名消費者只得全部拆除重新鋪設(shè)。經(jīng)過投訴、調(diào)查，消費者發(fā)現(xiàn)，自己購買的知名品牌木地板竟是冒牌貨。

蘇州市吳江區(qū)人民檢察院辦理了這起假冒注冊商標(biāo)案，某知名地板品牌注冊商標(biāo)未經(jīng)許可被非法使用，不僅品牌聲譽(yù)受到影響，眾多消費者的合法權(quán)益也受到侵害。今年1月，因犯假冒注冊商標(biāo)罪或銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪，孫云龍（化名）等5人分別被吳江法院判處有期徒刑三年三個月至有期徒刑八個月（緩刑）不等刑罰，并處罰金。

動起歪腦筋

“嵩羽（化名）地板”是國內(nèi)木地板行業(yè)的領(lǐng)先品牌。兩年前，嵩羽地板公司因業(yè)務(wù)調(diào)整下架了一批產(chǎn)品，其中幾種型號恰是市場需求量較大的熱銷款。這讓許多經(jīng)銷商犯了難，拿不到貨卻又不想放棄到手的訂單，于是有人鋌而走險走上了售假之路。

嵩羽地板華東區(qū)域總經(jīng)銷商于廣坤（化名）就是其中之一，他帶著正品嵩羽地板和包裝紙箱樣板，找到做地板生意的個體戶孫云龍，詢問孫云龍是否能做仿冒嵩羽地板的假貨。

“我們這種小品牌地板，沒有研發(fā)技術(shù)，本來也都是靠著模仿大品牌的花紋和顏色來制作的，這些樣式在市場上比較流行?！边@筆找上門來的生意對孫云龍來說不是難事。

達(dá)成合意后，孫云龍進(jìn)了一批半成品木板，這些木板外觀和嵩羽牌木板幾乎沒有差別，只是沒有印商標(biāo)標(biāo)識。

于是，他從網(wǎng)上買來噴碼機(jī)、合格證、標(biāo)簽打印紙和打印機(jī)，安排工人在半成品木板上噴上嵩羽牌標(biāo)識，并放上“合格證”，再仿照正品的包裝紙箱進(jìn)行包裝。

正品的外包裝還會貼有產(chǎn)品信息標(biāo)簽，于是孫云龍按經(jīng)銷商提供的標(biāo)簽圖片，在電腦上編輯好尺寸，注明商品名、樹種、規(guī)格、面積、甲醛釋放量、生產(chǎn)許可證編號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期等詳細(xì)信息，打印后貼在外包裝上。

如此，一箱箱冒牌地板便“誕生”了。

知假售假

“嵩羽牌實木多層地板型號眾多、款式各異，客戶每次訂購的地板紋路和顏色都不同，但基本上只要郵寄樣板，孫云龍就能仿制。”吳江區(qū)檢察院第四檢察部檢察官助理肖鳳向《法治日報》記者介紹案情。

“這個生意比我們做自己品牌的地板賺得多，訂單量很大?！睂O云龍供述時稱，自己進(jìn)的半成品地板一般是每平方米120元左右，經(jīng)過噴碼、貼標(biāo)等加工后再提高15至20元賣給經(jīng)銷商。

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)，嵩羽公司再次下調(diào)了部分產(chǎn)品的產(chǎn)量，貨源更加緊張，各地經(jīng)銷商面臨的缺貨難題也愈發(fā)嚴(yán)重，而這給孫云龍和于廣坤帶來了更多商機(jī)。

“疫情期間，我找總部訂不到貨，當(dāng)時客戶催得很急，所以聯(lián)系了于廣坤，請他幫忙調(diào)一些假地板?！痹谀逞b飾城經(jīng)營嵩羽專賣店的龐磊稱，于廣坤調(diào)過來的貨明顯低于正常的進(jìn)貨價，自己賣了這么多年嵩羽地板，一看就知道是假貨。

擔(dān)任地區(qū)總經(jīng)銷商已有6年，于廣坤與眾多下級經(jīng)銷商熟識，掌握豐富的客戶資源，因此類似的訂單紛至沓來。從孫云龍?zhí)幱嗁?，再發(fā)給下級經(jīng)銷商，于廣坤每平方米可以再提價10元。

對于下級經(jīng)銷商而言，假地板價格低，比正品地板的進(jìn)貨價每平方米便宜30至50元，對外售出能賺到更多差價，同時又能增加銷售業(yè)績、防止客戶跑單，即使明知是假貨，也甘愿冒風(fēng)險。

屢遭投訴

和很多消費者一樣，吳江市民張靜（化名）起初從嵩羽專賣店購買實木地板，是相信知名度高的大品牌產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，卻不料送到家里的地板和在門店訂購時看到的樣板有明顯色差，到手的地板顏色偏深偏暗。心中雖有不快，但考慮到自然光和燈光下的色差在所難免，她也就沒多想。

直到裝修師傅開始裁切地板，刺鼻味道不斷襲來時，張靜才確信買到的地板有問題?！颁伜玫哪镜匕逵新N邊、起泡的現(xiàn)象，湊近聞味道很刺鼻?！?/p>

張靜遇到的問題不是偶發(fā)事件，相關(guān)假地板在鋪設(shè)過程中，多次因質(zhì)量問題被部分或全部拆除重新鋪設(shè)，導(dǎo)致客戶頻頻投訴，嵩羽地板品牌形象因此受到負(fù)面影響。

經(jīng)查，孫云龍單獨或伙同于廣坤等人未獲得注冊商標(biāo)所有權(quán)人授權(quán)許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)，制作假冒嵩羽注冊商標(biāo)的地板對外銷售，非法經(jīng)營數(shù)額達(dá)180余萬元。

檢察官建議：

一、相關(guān)部門要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對經(jīng)銷商的約束和監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)和經(jīng)銷商間合作關(guān)系，以防經(jīng)濟(jì)利益和品牌聲譽(yù)受到侵犯。

二、企業(yè)如遇不可抗力停止生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品時，應(yīng)及時對外發(fā)布停產(chǎn)公告，以便消費者識別和提防。

三、投訴舉報渠道需要拓寬，鼓勵群眾一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，積極向相關(guān)部門舉報，形成合力保護(hù)消費者權(quán)益的良好格局。