網(wǎng)格員 黑龍江省佳木斯市同江市網(wǎng)格員董彪

《法治周末》記者 楊文軍 通訊員 趙玉良

在北國邊境小城同江市，從鄉(xiāng)村到市直、從專職到兼職的網(wǎng)格員董彪，今年47歲，就被人們親切地稱為“老董”。他用務(wù)實、扎實、踏實的作風(fēng)在網(wǎng)格中留下了忙碌而又美好的身影。

務(wù)實先行，積極做好鄉(xiāng)村平安的“守護人”

第一次與網(wǎng)格結(jié)“緣”是在2020年春天，那時的“老董”是八岔赫哲族鄉(xiāng)黨辦主任，下派到新顏村任黨支部書記，擔(dān)任新顏村網(wǎng)格長和第二網(wǎng)格專職網(wǎng)格員。

“老董”深知作為一名老黨員和村支部帶頭人，就要時時刻刻為群眾辦實事辦好事。在新冠肺炎疫情防控期間，從大年初二開始，“老董”就帶領(lǐng)網(wǎng)格員隊伍日夜堅守，在冰天雪地的防疫卡口當上了保家護鄉(xiāng)的“門神”。同時，“老董”還帶領(lǐng)村黨員干部、網(wǎng)格員展開了全村“拉網(wǎng)式”排查，建立了在村群眾、外來人員、外出人員和老幼病殘等困難群眾的“四本明細賬”，做到了底數(shù)清、情況明。

“老董”心系群眾的冷暖，及時提供米面糧油、醫(yī)藥等基本生活物資服務(wù)，為老百姓解決問題134件、化解群眾矛盾27件、提供服務(wù)150多次。在他的努力下，新顏村越來越平安，群眾越來越滿意。

扎實重行，認真做好情系網(wǎng)格的“分憂人”

2021年9月，“老董”調(diào)到了市網(wǎng)格化協(xié)調(diào)指揮中心工作，再次與網(wǎng)格結(jié)“緣”，對“網(wǎng)格”也有了更深的感情。

根據(jù)工作安排，“老董”下沉到長發(fā)社區(qū)做起了“兼職網(wǎng)格員”。在他的帶領(lǐng)下，網(wǎng)格工作邁開了“三大步”：第一步是組建樓委會，成立黨小組，他動員樓里的4名黨員和自己打配合，一起收集意見、聯(lián)系物業(yè)、解決困難。在物業(yè)和樓委會的共同努力下，轄區(qū)中的群眾有困難不出門就能解決；第二步是設(shè)置樓道長，他逗趣地說：“小小芝麻官，作用卻大得很呢！”不久后，樓道長們漸漸體會到“小網(wǎng)格”真的能發(fā)揮出“大能量”；第三步是治理小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，2022年春節(jié)過后，小區(qū)內(nèi)滿是積雪垃圾，他一邊宣傳環(huán)保理念，一邊和黨員、樓委會成員、樓道長一起清理積雪垃圾，還想出了“門前三包制”的好點子，他所在的長發(fā)社區(qū)在文明城市創(chuàng)建中被評為全市“文明社區(qū)”。

后來，他又琢磨出了“十天工作循環(huán)法”，他常對身邊的年輕人說：“群眾利益無小事，件件都是關(guān)鍵事啊！群眾的事情咱可拖不得！”轄區(qū)群眾也常說，有事找“老董”嘮嘮，心里就踏實多了，再大的困難他也能幫助解決。

踏實前行，勤懇做好溫暖群眾的“貼心人”

“老董”總說網(wǎng)格員就得有打鐵的勁兒、繡花的活兒。他把網(wǎng)格的事當“家事”，通過“敲門”“暖心”行動，及時了解群眾的所思所想，一個本、一支筆、一部手機成為他服務(wù)群眾的“三件寶”。群眾的需求都寫在“老董”的本上，記在“老董”的心里。

疫情防控期間，“老董”聯(lián)系了糧油店、菜店和藥店，為轄區(qū)群眾和居家隔離人員統(tǒng)一采買配送生活物資，他用實際行動幫助和溫暖了身邊的群眾。在上門宣傳疫苗接種的過程中，他了解到鄉(xiāng)下來的張大娘農(nóng)保金沒到賬，數(shù)目雖然不多，但卻是大娘的“救命錢”，他立馬聯(lián)系了農(nóng)保局，為張大娘入戶認證，次月農(nóng)保金就打進了大娘的卡里。核酸檢測、樓道消毒、網(wǎng)格巡查都能看到“老董”的身影，發(fā)現(xiàn)井蓋歪了就鋪好，聽說誰家有事就幫忙解決，哪個群眾生病需要幫助，就及時聯(lián)系醫(yī)院，這都是他工作中的瑣碎事，更是他心中惦念的“大事兒”。半年下來，社區(qū)群眾沒人不知道他，他對網(wǎng)格工作更是“門兒清”，這個兼職網(wǎng)格員成了群眾的“主心骨”和“貼心人”。

網(wǎng)格中的那個忙碌奮斗的“老董”，用網(wǎng)格之力托起群眾穩(wěn)穩(wěn)的幸福，他志愿做更多更好更暖人心的事。這就是一名網(wǎng)格員的初心和堅守，他踐行著網(wǎng)格員的使命和擔(dān)當，為基層社會治理高質(zhì)量發(fā)展散發(fā)著自己最大的光和熱。