法治日報(bào)全媒體記者 張雪泓

近日，記者從北京市密云區(qū)人民法院了解到，經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)行，該院升級改造后的訴訟服務(wù)中心正式啟用。中心目前具有安全檢查、訴訟指引、便民服務(wù)、訴訟輔助、多元立案、糾紛解決六類功能，力促矛盾糾紛“一次化解”，服務(wù)“一站到位”。

據(jù)了解，2022年密云法院共接待來院群眾10萬人次，全年訴前調(diào)解成功率為64%，位列全市基層法院第一。此次正式啟用的密云法院訴訟服務(wù)中心占地820平方米，分為安檢、導(dǎo)訴、立案、訴訟服務(wù)和多元解紛五個(gè)區(qū)域，為群眾提供一站式、綜合性、集約化、菜單式的訴訟服務(wù)，滿足來訪群眾的各方面需求，為群眾提供多樣化糾紛解決方案和權(quán)利救濟(jì)渠道。

在密云法院訴訟服務(wù)中心的訴前服務(wù)區(qū)，大學(xué)生志愿者、人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解共同參與訴訟服務(wù)，為群眾提供全方位的非訴訟糾紛解決路徑。多元解紛區(qū)由訴源治理中心、電子卷宗生成中心、多元調(diào)解與速裁快審三個(gè)部分組成，可為當(dāng)事人提供集約高效、多元解紛、智慧精準(zhǔn)、開放互動、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)。