法治日報全媒體記者 范瑞恒

通訊員 周建霞 閆軍

麗麗：“桑伯，您這么忙，以后就別再給我送飯了?！?/p>

桑自強：“我不送飯，你吃什么？”

麗麗：“房子是您花錢替我租的，我再天天吃您的飯，我這叫什么事呀！”

桑自強：“嗯？你又喝酒了！不抽煙，不喝酒，這你可是跟我保證過的。”

麗麗：“我在屋里待著，憋悶得慌?！?/p>

桑自強：“感覺悶得慌，更該出去走走，呼吸一下新鮮空氣，跟鄰居們說說話聊聊天，盡快地融入社會當(dāng)中?！?/p>

……

這是1月7日下午，天津市公安局河?xùn)|分局“向群眾匯報”活動中情景劇《公仆》的一場對話，講述的是河?xùn)|分局大直沽派出所民警桑自強傾心幫助刑滿釋放人員麗麗的故事。

2017年，51歲的桑自強成為大直沽街道文華里社區(qū)民警，8年來他用溫暖和真誠贏得群眾的信任，成為群眾的貼心人。

在一次走訪中，桑自強發(fā)現(xiàn)文華里社區(qū)刑滿釋放人員麗麗居無定所，且沒有收入來源，家人更是對其不管不問?！叭绻纹渥杂砂l(fā)展，她很有可能會再次走上歧途。”桑自強考慮，“要先給麗麗安排一個住處，讓她穩(wěn)定下來再做打算。”

為此，桑自強自掏腰包將麗麗安置在一旅店內(nèi)，并幫她找到一份飯店服務(wù)員的工作。上班第一天，桑自強拿出一部手機存上自己的電話號碼遞給麗麗，“有事就給我打電話?！?/p>

“往后的路，我一定好好走?！丙慃惛屑さ卣f。

桑自強深知，這只是麗麗重新融入社會的第一步，要想徹底改變麗麗的思維想法，還需要親情的關(guān)懷。此后，在桑自強的多次勸解下，麗麗和家人最終放下了隔閡，回歸幸福生活。

做好“小社區(qū)”治理“大文章”，一個人的力量是有限的。桑自強注重發(fā)揮群眾的力量，讓他們漸漸成為桑自強的耳朵、眼睛和嘴巴，齊心協(xié)力管好文華里小區(qū)這片“責(zé)任田”。

2024年4月，居民劉大爺反映，隔壁鄰居李某家發(fā)生嚴(yán)重爭吵，有可能上升到人身傷害。得知這一消息后，桑自強在開展普法宣傳時，主動與李某拉起家常，詢問其家庭是否遇到困難。李某說自己與前妻育有一子，因殘疾寄養(yǎng)在兒童福利院，現(xiàn)任妻子一直蒙在鼓里。前段時間偶然得知這一事情，于是兩人發(fā)生爭吵。

擺在李某面前的難題還有兒子的身份證問題，此前孩子未曾登記過身份信息，導(dǎo)致無法辦理身份證和相關(guān)社會救助。

“我也是重病在身，沒有能力撫養(yǎng)孩子?！崩钅痴f。

依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，桑自強和同事多次調(diào)查李某的家庭情況，為他兒子辦理了身份證。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)居委會按規(guī)定為李某兒子申請了社會福利。

文華里社區(qū)共1900多戶、4000多口人，60歲以上人口占比60%以上，屬于典型的老式小區(qū)。桑自強說：“警民之心要想貼得近，就得常見面，像走親戚一樣，越走越近，越走越親?！?/p>

1月6日，《法治日報》記者跟隨桑自強來到文華里社區(qū)。剛走進社區(qū)，買菜歸來的曹大哥便拉著桑自強去家里坐坐?！吧俸赛c酒，注意身體。”桑自強叮囑。

站在一棟樓下，桑自強介紹：一樓的王奶奶是獨居，8樓的曹阿姨身體殘疾，對面樓里的王大哥要多關(guān)照……

說話間，迎面走來的小朋友開心地喊了一句“桑伯伯好”。

“哪些人需要重點關(guān)愛、哪些事需要重點關(guān)注。”桑自強熟記于心，在入戶走訪時他也總會把關(guān)心送到群眾心坎上。

從去年9月到今年1月，桑自強共接到張奶奶29個電話。因小腦萎縮，張奶奶總是臆想兒子偷盜自己錢財而撥打報警電話，后來，桑自強把自己的手機號碼輸進張奶奶的手機里，備注為“110”。

“讓老人開心就好。”桑自強說。

一樁樁小事、一件件善舉，讓桑自強一步步走進了群眾的心里，成了群眾的親人。如今，大直沽派出所建立了“大桑工作室”，充分發(fā)揮桑自強在社區(qū)的工作經(jīng)驗，切實做到矛盾糾紛一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。

問及桑自強的工作訣竅，桑自強笑著說：“你與群眾有多近，群眾就和你有多親?！?/p>