法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳良藝

通訊員 曹長(zhǎng)青 羅小寧

廣西壯族自治區(qū)桂林市靈川縣九龍社區(qū)是一個(gè)典型的多民族雜居新興社區(qū)，壯族、瑤族、苗族等多個(gè)民族同胞在此安居樂(lè)業(yè)。近年來(lái)，該社區(qū)緊盯民族工作與社區(qū)管理服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，以“有溫度的服務(wù) 有質(zhì)感的幸福”為服務(wù)理念，推動(dòng)各民族互嵌式社區(qū)環(huán)境建設(shè)。

九龍社區(qū)從多維度的空間治理入手，重點(diǎn)整治小區(qū)空間環(huán)境，先后利用“社區(qū)吹哨，部門報(bào)到”的城市管理模式開展“社區(qū)環(huán)境專項(xiàng)聯(lián)合整治”。充分利用信息化手段，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)共治平臺(tái)以數(shù)據(jù)為支撐進(jìn)行基礎(chǔ)信息匯聚、共享，助力社區(qū)基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查等常態(tài)化工作開展。

同時(shí)，九龍社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立“知心姐姐警務(wù)室”，由獲得國(guó)家級(jí)心理咨詢師的民警進(jìn)駐社區(qū)，開展心理輔導(dǎo)、法律咨詢、義務(wù)巡邏、矛盾調(diào)解等多項(xiàng)“需求站”服務(wù)項(xiàng)目，并定期向各族居民通報(bào)警情、宣傳安全防范知識(shí)。

九龍社區(qū)還在桂林市率先打造社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，由縣、鎮(zhèn)有關(guān)部門采取常駐、輪駐、隨叫隨駐結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解。2024年以來(lái)，該中心共調(diào)處矛盾糾紛160余例，調(diào)處成功率達(dá)98%，轄區(qū)警情數(shù)和發(fā)案數(shù)同比下降50%，為各族群眾居民構(gòu)筑獲得感、幸福感、參與感、歸屬感、成就感五感交融的新時(shí)代幸福社區(qū)。