法治日報全媒體記者 趙志鋒

通訊員 阿力騰白力格

“巴音社區(qū)2號樓門口的垃圾箱被風(fēng)吹倒了，請及時處理?！蓖赓u騎手小郭將信息隨手發(fā)到甘肅省酒泉市肅北蒙古族自治縣巴音社區(qū)網(wǎng)格員微信群里，工作人員立刻趕到，重新固定垃圾桶，并將周邊衛(wèi)生打掃干凈，不到5分鐘就解決了一件民生小事。

這是肅北縣將外賣騎手納入基層社會治理后取得的最為直觀的效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，肅北縣先后有百余名外賣騎手變成“治理主體”，僅2024年以來就反饋各類隱患信息156件，協(xié)助消除社區(qū)安全隱患25起，成為覆蓋街頭巷尾的“移動探頭”。

從化身傳遞社情民意的城市監(jiān)督員，到走街串巷的法治宣傳員，肅北縣充分利用外賣騎手時間靈活、深入群眾、接觸面廣的優(yōu)勢，讓他們深深扎根于基層治理的“前沿哨所”，使其成為肅北縣基層治理中的一支新興輔助力量。

“縣人民公園賽罕路東側(cè)有車輛發(fā)生剮蹭，交警已經(jīng)到場解決”“紫亭社區(qū)附近的健身器材有損壞，請及時修理”“今日送單33件，發(fā)放法治宣傳頁130張”……肅北縣黨城灣鎮(zhèn)作為全縣各大外賣平臺的主要配送區(qū)域，每日各平臺的外賣騎手們在奔波送餐的途中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便會隨手拍照，并將照片發(fā)送到網(wǎng)格微信群里。

“陌生短信切勿隨意點開，特別是那些帶有鏈接信息的短信，極有可能暗藏電信詐騙陷阱?！苯眨邳h城灣鎮(zhèn)某小區(qū)外，一名外賣小哥正向一群下象棋的老人講解反電詐知識。

在肅北縣街頭，時常能夠看到外賣騎手在人群聚集處發(fā)放法治宣傳冊頁。肅北縣不斷放大外賣騎手流動送餐、送貨的優(yōu)勢，引導(dǎo)外賣小哥在與消費者短暫接觸過程中，進(jìn)行簡單的法治宣傳互動交流，以生動、接地氣的方式增強宣傳效果。

4月10日下午，一名燒烤攤販正準(zhǔn)備出攤，停在路邊的三輪車突然冒煙起火，突如其來的火情驚呆了攤主。就在此時，幾位在路邊等候取餐的外賣騎手，迅速從附近商鋪取來滅火器沖上前去滅火。不到3分鐘，火便被撲滅。在仔細(xì)確認(rèn)人車均安然無恙后，這幾位熱心腸的外賣騎手才陸續(xù)離去。

據(jù)悉，這已不是外賣騎手們第一次“客串”消防員，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故現(xiàn)場上前救人……每次遇到緊急情況，外賣騎手們經(jīng)常化身為應(yīng)急安全員，在保護(hù)群眾安全、解決緊急事件中發(fā)光發(fā)熱，贏得了廣大群眾的好評。

肅北縣進(jìn)一步拓展外賣騎手“應(yīng)急安全員”模式，組織身體素質(zhì)好、責(zé)任心強的外賣騎手參與基本安全技能培訓(xùn)，通過外賣騎手構(gòu)建“社區(qū)-商圈”的安全體系，在發(fā)生突發(fā)事件時，協(xié)助開展搶險救援、物資運輸、人員疏散等工作，推動新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體與社會基層治理的“雙向奔赴”。