法治日報全媒體記者 吳良藝

通訊員 梁鵬 黃錦洪

一支遠在祖國南疆邊陲、組建不足兩年的12人小隊伍，接連收獲了全國三八紅旗集體、國家移民管理機構(gòu)集體二等功等殊榮。在這份耀眼成績的背后，藏著怎樣不為人知的艱辛與堅守？近日，《法治日報》記者走進廣西邊檢總站崇左邊境管理支隊碩龍邊境派出所，探索德天女警先鋒隊的成長密碼。

晨曦似金，飛瀑如虹。當?shù)谝豢|陽光穿過薄霧，廣西邊境的奇山秀水煥發(fā)活力。歸春河上的亞洲第一跨國瀑布——德天瀑布層疊而下，水霧迷蒙，迎接中外賓客。

在碩龍邊境派出所德天警務(wù)室“我在平安在，我美德天美”的標語前，德天女警先鋒隊列隊整裝，出發(fā)巡邏。

碩龍邊境派出所所長鄢映東介紹，2023年9月15日，全國首個跨境旅游合作區(qū)——中越德天（板約）瀑布跨境旅游合作區(qū)開啟試運營，“一日游兩國”的便捷跨境旅游方式，吸引了大量游客。女警先鋒隊應(yīng)運而生，創(chuàng)新柔性執(zhí)法，及時服務(wù)游客，成為景區(qū)亮麗的流動“風(fēng)景線”。

不負信任，大事小事都擔當

2024年10月，跨境旅游合作區(qū)正式運營。今年春節(jié)，德天瀑布景區(qū)迎來旅游高峰，人潮涌動，歡聲笑語匯成喜慶的海洋。

2月4日，女警先鋒隊副隊長李慧帶隊執(zhí)勤時，一名游客跑來求助：“警官，我女兒丟了，她穿著紅色衣服……”李慧立即組織隊員分頭尋找，卻沒有發(fā)現(xiàn)這個孩子，這讓求助游客十分恐慌。李慧也心生不安，立即向隊長楊歡報告。楊歡細心觀看監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，小女孩已經(jīng)出了景區(qū)大門。景區(qū)外，界河兩岸的小路便道多，游客車輛來往多，對孩子的安全不利。她讓女警先鋒隊迅速聯(lián)合“平安德天”聯(lián)防隊在景區(qū)外尋找，最終在一處邊境便道找到孩子。

“這份工作需要‘熱辣滾燙’，我們正是拼的年紀！”楊歡說。

一次，一名遺失背包的外籍游客向隊員黃婉珍求助。黃婉珍耐心引導(dǎo)他回憶背包丟失細節(jié)，據(jù)此分析判斷，迅速鎖定背包可能遺失的區(qū)域。當這位游客拿到失而復(fù)得的背包時，伸出大拇指稱贊：“中國女警，太棒了！”

截至5月17日，女警先鋒隊處置游客求助警情270余起，找到45名走失的老人和小孩，找回137件遺失物品，收到31面錦旗。

以柔克難，執(zhí)法普法更有效

“遇到矛盾糾紛，她們?nèi)嵝詧?zhí)法，更細心更有效?！闭勂鹋蠕h隊，德天瀑布景區(qū)工作人員深有感觸。

隨著跨境旅游合作區(qū)知名度擴大，游客紛至沓來，涉旅糾紛相應(yīng)增多。女警先鋒隊結(jié)合實際，創(chuàng)新“邊關(guān)護游”柔性執(zhí)法模式，靈活采取“遠程調(diào)解”“線上+線下”“警民聯(lián)調(diào)”等形式，提升矛盾糾紛化解質(zhì)效，累計調(diào)處涉旅矛盾糾紛94起，全部成功。

2024年10月5日下午，游客的歡聲笑語在景區(qū)蕩漾。突然，一場爭執(zhí)打破平靜祥和的氣氛。在竹排售票處，兩位游客爭執(zhí)不休，眼看就要發(fā)生肢體沖突。竹筏工麻師傅是“平安德天”群防隊員，他立即上前安撫雙方，同時聯(lián)系上女警先鋒隊。

接警后，李慧迅速率隊前往處置?！罢埓蠹依潇o，出來玩開心和平安最重要。”“大家互相讓步，可以好好商量?！崩罨鄣穆曇魷厝岫鴪远ǎ谒膭駥?dǎo)下，兩名游客逐漸冷靜，各自陳述事情經(jīng)過，也意識到自己的沖動。一位游客說，本來在氣頭上，看到警官頂著大太陽一直耐心講道理，氣也就消了。

解紛于初萌，普法在日常。女警先鋒隊還在景區(qū)及周邊邊境村屯普法，她們走村串巷、上門入戶，聊家長里短、問社情民意、解法律疑難，廣泛傳播常用法律知識和辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的觀念。

“大家要守法，不能非法出境，不能相信境外‘高薪誘惑’?！陛o警趙桂麗是當?shù)厝耍瑧{借會講方言和熟悉轄區(qū)情況等優(yōu)勢，在普法和反詐中當先鋒。她說：“鄉(xiāng)親們的血汗錢來之不易，我們要多跑多說，幫他們守好‘錢袋子’。”

不讓須眉，打擊偷渡展風(fēng)采

今年3月初，楊歡和同事在工作中掌握了一條重要信息，轄區(qū)某龍須菜基地有外籍人員偷渡入境。她們一邊向所領(lǐng)導(dǎo)匯報，一邊趕往這個基地。到達現(xiàn)場后，她們先嚴密控制外圍，防止偷渡人員逃竄，等到支援民警趕到后再合圍抓捕。這次行動成功抓獲8名外籍偷渡人員，這也是女警先鋒隊參與抓捕偷渡人員最多的一次。

日復(fù)一日的堅守付出，全力維護中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)安全穩(wěn)定運行，保障轄區(qū)邊民安居樂業(yè)，是女警先鋒隊隊員的共同目標和不變?nèi)蝿?wù)。尤其在“五一”、國慶、寒暑假等旅游旺季，合作區(qū)內(nèi)人潮涌動，維護治安是她們最重要的工作。

在工作中，女警先鋒隊創(chuàng)新“屯警+巡警”“涉外+宣傳”的“邊關(guān)護游”警務(wù)模式，常駐德天警務(wù)室、游客集散中心等重點區(qū)域，有效解決因距離遠、常堵車而無法第一時間出警的問題。先鋒隊還發(fā)揮“流動巡邏+視頻巡查”作用，加強對旅店、餐飲等重點場所治安管理，建立健全安全管理制度，落實安全防范措施，讓群眾感受到警察在身邊、安全有保障。