□ “陽(yáng)光下的守護(hù)”法治公安主題活動(dòng)
法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張晨
嘉陵江上,無(wú)人機(jī)喊話警示危險(xiǎn)水域;網(wǎng)約房外,安全智能門(mén)鎖減少安全隱患……近日,由公安部舉辦的“陽(yáng)光下的守護(hù)”法治公安主題宣傳活動(dòng)走進(jìn)重慶,感受山城民警如何把“紅巖精神”融入現(xiàn)代警務(wù),以法治之力守護(hù)民生、護(hù)航發(fā)展。
破解聽(tīng)障群眾溝通難題
消暑解渴的“老鷹茶”、貼心擺放的歇腳凳、免費(fèi)使用的醫(yī)務(wù)室……位于歌樂(lè)山下的重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局紅巖派出所,緊鄰“渣滓洞”紅色遺址。這里匯聚有31處重要紅色革命遺跡,日均接待游客高達(dá)3萬(wàn)人次。
“追尋‘紅巖’的游客,都是懷著對(duì)黨的深厚感情,從四面八方匯聚而來(lái)。除了確保他們的安全,我們更要把服務(wù)放在第一位?!奔t巖派出所所長(zhǎng)周靖宇說(shuō)。
“紅巖警務(wù)站”設(shè)在游客密集處,充電站、急救包、雨傘、針線包等一應(yīng)俱全。記者看到一本擺在桌子上的“臺(tái)賬”,里面詳細(xì)記錄著紅巖景區(qū)工作人員和游客、市民送來(lái)的失物,有挎包、手機(jī)、車鑰匙等物品?!白疃嗟氖巧矸葑C,若三天之內(nèi)無(wú)人來(lái)認(rèn)領(lǐng),民警會(huì)按照身份證地址寄到附近的派出所,以便失主尋回。”周靖宇說(shuō)。
“歌樂(lè)山紅色遺址點(diǎn)多線長(zhǎng)、地形復(fù)雜,治安管理難度大。紅巖派出所立足‘主防’職能定位,積極探索‘專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)’新型警務(wù)運(yùn)行模式,構(gòu)建起一張高效靈敏的‘平安防護(hù)網(wǎng)’。”周靖宇回憶,今年6月,一名游客在登山途中摔倒受傷,呼喊聲被巡邏經(jīng)過(guò)的副所長(zhǎng)楊清軍聽(tīng)見(jiàn),他帶領(lǐng)戰(zhàn)友迅速組成“人體擔(dān)架”,沿著陡峭山徑,穿過(guò)荊棘樹(shù)叢,接力背負(fù)近3公里,及時(shí)把游客送到山下救治。
走進(jìn)紅巖派出所內(nèi)的“巧姐無(wú)聲警務(wù)室”,紅巖派出所教導(dǎo)員何巧和同事陳浩南正通過(guò)視頻連線,用手語(yǔ)與屏幕另一端的聽(tīng)障群眾溝通,耐心解答其勞務(wù)報(bào)酬方面的疑問(wèn)。
何巧告訴記者:“聽(tīng)障人士的世界較為封閉,因信息接收有限,他們往往面臨著易被傷害、被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。我希望跨越特殊群體和執(zhí)法機(jī)關(guān)之間的信息鴻溝,讓‘無(wú)聲者’得以被聽(tīng)見(jiàn)。”自2019年成立以來(lái),“巧姐無(wú)聲警務(wù)室”累計(jì)幫助聽(tīng)障群眾4800余人次,化解矛盾糾紛1200余起,協(xié)助處理涉聽(tīng)障群眾案事件310余件。
破解網(wǎng)紅城市治理難題
“磁器口水上派出所防溺水溫馨提示,此處水深危險(xiǎn),請(qǐng)盡快遠(yuǎn)離!”循聲望去,在嘉陵江石門(mén)大橋下的江岸邊,一架無(wú)人機(jī)穿梭于夏日傍晚的喧囂之中……在長(zhǎng)江、嘉陵江核心水域,公安巡邏艇在午后、傍晚等高溫消暑的重點(diǎn)時(shí)段定點(diǎn)駐守;在周末節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段,強(qiáng)化公安武警水上聯(lián)勤武裝巡邏;8個(gè)水上派出所組建的67個(gè)“118+N警快救”應(yīng)急救援小組和14支最小應(yīng)急處置單元,成為岸邊移動(dòng)的“瞭望哨”和“勸阻站”。
解放碑、洪崖洞、朝天門(mén)……在距離網(wǎng)紅景點(diǎn)不遠(yuǎn)的主城區(qū),網(wǎng)約房生意紅火。熊貓公館是渝中區(qū)較為典型的網(wǎng)約房經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,公寓樓共有920套住宅,其中850余套是網(wǎng)約房。記者隨重慶市公安局渝中區(qū)分局南紀(jì)門(mén)派出所民警李昀昊來(lái)到其中一間網(wǎng)約房,上下樓等電梯需要花很長(zhǎng)時(shí)間。
李枝林作為這里的網(wǎng)約房經(jīng)營(yíng)者已從業(yè)六年,手握50多套房源。打開(kāi)手機(jī),登錄重慶政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“渝快辦”App,熟練地操作著網(wǎng)約房報(bào)備程序。據(jù)了解,渝中區(qū)公安分局實(shí)行網(wǎng)約房編碼管理,創(chuàng)新“一房一碼”,消除管理“盲區(qū)”。
“熊貓公館網(wǎng)約房生意最火爆時(shí),整幢樓居住的有2000人左右。”李昀昊說(shuō),“渝中區(qū)推廣使用安全智能門(mén)鎖,并開(kāi)發(fā)了‘暢住助手’小程序,將網(wǎng)約房入住流程由原來(lái)的‘經(jīng)營(yíng)者為住客登記’變成‘住客自己規(guī)范登記’?!?nbsp;
李枝林坦言,此前,住客常常只需要線上預(yù)訂房間并向其索要密碼即可入住,“本人訂房,他人入住”“一人訂房、多人入住”等問(wèn)題難以避免,滋生安全隱患?!耙郧?,我們不太清楚入住人的背景?,F(xiàn)在,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也更安全安心。”李枝林說(shuō)。
萬(wàn)象城民主村商圈既有重慶零售額最高的高端商場(chǎng),也有老廠區(qū)蛻變之后的網(wǎng)紅街區(qū)。盡管商場(chǎng)車位充足,但隨著民主村的開(kāi)發(fā),原本的老舊街區(qū)本就車位供給不足,如今,原住居民更是要跟各地來(lái)村打卡的游客“搶車位”。
“我們轉(zhuǎn)變了思路:與其讓車‘堵在門(mén)外’,不如讓消費(fèi)‘留在門(mén)內(nèi)’?!敝貞c市公安局九龍坡區(qū)分局交通管理支隊(duì)秩序管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)張曉鐘介紹,支隊(duì)聯(lián)合商圈管理方推出“三級(jí)停車引導(dǎo)體系”,與居民、上班族“錯(cuò)峰停車”,盤(pán)活停車資源。
數(shù)據(jù)顯示,今年1至5月,九龍坡區(qū)實(shí)現(xiàn)限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售總額123.36億元,同比增長(zhǎng)9.7%。數(shù)字的背后,有公安交管部門(mén)用“繡花功夫”織就的交通網(wǎng)絡(luò),是用服務(wù)思維破解的治理難題,更是“人民公安為人民”初心在消費(fèi)市場(chǎng)的生動(dòng)實(shí)踐。
破解新車上牌效率難題
在重慶,小汽車上牌全程可實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,新車上牌時(shí)間從1天壓縮至30分鐘以內(nèi)。
傳統(tǒng)車管服務(wù)模式下,“多頭跑、多次跑”“材料繁、流程長(zhǎng)”等問(wèn)題成為群眾和企業(yè)的“心頭堵”。自2025年5月,重慶啟動(dòng)新車上牌“一件事”改革以來(lái),截至目前已辦理2100余筆業(yè)務(wù)。群眾購(gòu)車后無(wú)需到車管所查驗(yàn)車輛,通過(guò)線上提交資料即可完成上牌、購(gòu)置保險(xiǎn)、繳稅、選號(hào)等全部手續(xù),預(yù)計(jì)全市每年減少紙質(zhì)資料提交100余萬(wàn)份,極大提升政務(wù)服務(wù)效率。
重慶市公安局九龍坡區(qū)分局交通管理支隊(duì)車管所民警鄭宇表示,新車上牌“一件事”改革后,顯著改善消費(fèi)者購(gòu)車體驗(yàn),降低企業(yè)成本,也促進(jìn)了汽車市場(chǎng)的發(fā)展,以長(zhǎng)安、賽力斯為代表的本土車企銷量攀升,車管服務(wù)改革對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生“催化效應(yīng)”。
此外,機(jī)動(dòng)車改色是當(dāng)前較為常見(jiàn)的個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景,今年3月,重慶車管所首創(chuàng)機(jī)動(dòng)車改色變更登記“遠(yuǎn)程審核”模式,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+車管”線上審核平臺(tái),公眾只需登錄“警快辦”APP,按提示上傳車輛改色后的左前、右后45度照片,審核通過(guò)后將原登記證書(shū)和行駛證寄至車管所,即可完成登記信息簽注和新行駛證制發(fā)與郵寄。據(jù)了解,這一改革措施推出4個(gè)月以來(lái),已遠(yuǎn)程辦理改色登記4800余筆。
在永川高新區(qū),智能生產(chǎn)線高速運(yùn)轉(zhuǎn),物流車輛川流不息。這片熱土匯聚了3家產(chǎn)業(yè)鏈主企業(yè)、381家規(guī)模以上企業(yè)和115個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
面對(duì)“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”這一命題,永川公安規(guī)范執(zhí)法,創(chuàng)新構(gòu)建“警務(wù)服務(wù)專員”制度,聯(lián)動(dòng)公安、部門(mén)、企業(yè)、群眾四方力量,在機(jī)器轟鳴的車間、燈火通明的辦事窗口與市井煙火之間,書(shū)寫(xiě)法治護(hù)航發(fā)展的時(shí)代答卷。
編輯:邢國(guó)涵