□ 法治日報全媒體記者 張晨 申東

【人物簡介】 陳美榮，回族，1964年10月出生，中共黨員，1986年5月參加法院工作，現(xiàn)任寧夏回族自治區(qū)石嘴山市大武口區(qū)人民法院行政審判庭庭長、四級高級法官。她是黨的十九大代表，曾榮獲“全國優(yōu)秀法官”“全國模范法官”“全國先進工作者”等榮譽稱號。

作為一名基層政法干警，陳美榮36年如一日奮斗在審判執(zhí)行工作一線。

多年來，她認真總結(jié)自己在實踐中領(lǐng)悟到的點點滴滴，在訴訟調(diào)解上逐漸形成了“五心和十二調(diào)解法”，即工作態(tài)度要有“五心”：公心、清心、誠心、細心和耐心?！肮摹笔菍Υ斒氯艘_誠布公、不偏不倚，贏得當事人的信賴和尊重；“清心”是法官要守得住清貧、耐得住寂寞，保持一種清心寡欲的態(tài)度和一種“靜”的心態(tài)，不受外界權(quán)力、輿論、親情所左右；“誠心”是忠于黨、忠于人民、忠于法律、盡責履職的忠誠之心，是定分止爭、化解矛盾糾紛的真誠之心；“細心”是認真關(guān)注案件本身，關(guān)注調(diào)解工作的進展，關(guān)注當事人的心理變化，準確把握調(diào)解時機，找到雙方矛盾糾紛的癥結(jié)，選準切入點，找到化解糾紛的“金鑰匙”；“耐心”是對待群眾始終保持熱情，杜絕傲慢，克服急躁，讓人民群眾感受到司法的溫情和法院的溫暖。在調(diào)解策略方法上總結(jié)歸納為“十二法”，即溝通情感、對癥下藥、冷卻擇機、保全促進、求同存異、擔保監(jiān)督、案例展示、附加條件、專家參與、證據(jù)展示、判前評斷、換位思考。

“五心和十二調(diào)解法”的運用，給法院的調(diào)解工作注入了活力，提高了工作質(zhì)效，被其他法院借鑒，并在石嘴山市政法系統(tǒng)得到推廣。

36年來，陳美榮審理案件超過1萬件，調(diào)解撤訴率達82%。與陳美榮接觸過的群眾都說：“案件交到陳法官手里，我們放心！”