□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　　張 沖

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 馬利燊

“如果沒(méi)有他們的幫助，我都不知該如何維護(hù)自己的權(quán)益……”近日，黑龍江省佳木斯市民王女士告訴記者，她在一家建材公司工作了多年，突然被公司無(wú)故解雇。正當(dāng)其不知所措時(shí)，經(jīng)朋友介紹，王女士找到了佳木斯市公共法律服務(wù)中心，值班律師代表她與公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。最終，李女士成功獲得了3萬(wàn)元的合理賠償，維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

近年來(lái)，佳木斯市司法局努力構(gòu)建多角度全方位的公共法律服務(wù)體系，公共法律服務(wù)水平和能力得到了持續(xù)提升。

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

“以前的各種建設(shè)規(guī)范只有文字描述，沒(méi)有具體的圖例，現(xiàn)在有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，工作也就有了抓手?！边@是來(lái)自佳木斯市樺川縣星火鄉(xiāng)司法所所長(zhǎng)鄭雪梅的切身感受。

“上面千條線，下面一根針。市司法局既要‘接天線’對(duì)接上級(jí)部門(mén)的政策，又要‘接地氣’指導(dǎo)基層干部如何落實(shí)。我局出臺(tái)的《佳木斯市“四級(jí)”公共法律服務(wù)地方性標(biāo)準(zhǔn)》為黑龍江省公共法律服務(wù)體系建設(shè)首個(gè)發(fā)布并實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，不但將評(píng)估考核內(nèi)容以表格的形式進(jìn)行總結(jié)，還將實(shí)體平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以圖片的形式進(jìn)行梳理，繪制了相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、流程圖等內(nèi)容，有效解決實(shí)體平臺(tái)建設(shè)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行模式、服務(wù)規(guī)范等方面不一致的問(wèn)題”佳木斯市司法局副局長(zhǎng)秦鵬飛說(shuō)。

據(jù)介紹，目前佳木斯市司法局依托出臺(tái)的地方性標(biāo)準(zhǔn)，提前完成打造10家省級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)示范單位的任務(wù)目標(biāo)。

整合服務(wù)資源

走進(jìn)佳木斯市公共法律服務(wù)中心，映入眼簾的便是《佳木斯市公共法律服務(wù)事項(xiàng)清單》，市司法局通過(guò)整合司法行政資源，打造“一站式”便民服務(wù)模式，讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”，辦理公共法律服務(wù)“所有事”。

“《佳木斯市公共法律服務(wù)事項(xiàng)清單》明確了法律咨詢、業(yè)務(wù)申辦等5大類(lèi)83項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，明晰了佳木斯市基本公共法律服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、申辦聯(lián)系方式等，通過(guò)‘你點(diǎn)單、我服務(wù)’的方式，為群眾提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、高效化的‘專屬定制’點(diǎn)單式法律服務(wù)?！奔涯舅故兴痉ň址稍c公證管理科科長(zhǎng)孫佳欣說(shuō)。

據(jù)介紹，佳木斯市所轄縣（市）區(qū)均已結(jié)合本地司法行政實(shí)際，制定本轄區(qū)公共法律服務(wù)事項(xiàng)清單，并通過(guò)政府網(wǎng)站公示。

延伸服務(wù)觸角

民營(yíng)企業(yè)想要發(fā)展壯大，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的法治化營(yíng)商環(huán)境。

據(jù)介紹，2023年，市司法局在佳木斯市及轄區(qū)11個(gè)公共法律服務(wù)中心增設(shè)“民營(yíng)企業(yè)法律服務(wù)”窗口，安排專業(yè)律師值班，對(duì)涉民營(yíng)企業(yè)法律需求優(yōu)先辦理、快速審核、及時(shí)反饋。累計(jì)開(kāi)展法治講座57場(chǎng)，惠及218家企業(yè)，發(fā)放宣傳資料2.4萬(wàn)余份，解答民營(yíng)企業(yè)問(wèn)題302個(gè)，切實(shí)筑牢了企業(yè)發(fā)展的法治“防火墻”。

佳木斯市司法局副局長(zhǎng)李瑞說(shuō)，佳木斯市司法行政系統(tǒng)要聚焦市場(chǎng)主體和群眾“急難愁盼”問(wèn)題，打好標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)、統(tǒng)籌法律服務(wù)資源、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的“主動(dòng)戰(zhàn)”，以高質(zhì)量法治護(hù)航城市發(fā)展。