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為高質量發(fā)展注入法治“新動能”

武漢加大智能法律服務產品應用力度

2024-03-22 12:05:29 來源:法治日報 -標準+

□ 法治日報全媒體記者 劉歡

數(shù)字經濟環(huán)境下,企業(yè)面臨哪些風險挑戰(zhàn),如何依法保護企業(yè)合法權益?

2月28日,湖北武漢中心書城·5.5數(shù)字文創(chuàng)港,一場關于數(shù)字經濟條件下的法治化營商環(huán)境問題的講座備受關注。

當天,江漢區(qū)16棟樓宇作為分會場,當?shù)毓卜煞照就ㄟ^入戶宣傳、“法治體檢”等多種形式,同步開展涉企法律服務。

這是江漢區(qū)2024年首場公共法律服務進樓宇專場活動,也是武漢市營造法治化營商環(huán)境的特色品牌活動。

近年來,為適應互聯(lián)網等新經濟新業(yè)態(tài)發(fā)展需要,武漢市加快推進全業(yè)務、全時空現(xiàn)代公共法律服務體系建設,努力為高質量發(fā)展提供優(yōu)質法律服務和堅實法治保障。

拓展服務渠道

“武漢市司法局的做法太暖心了,特別是對我們這樣的中小微企業(yè)的幫扶是有目共睹的……”前不久,武漢市公共法律服務中心收到司女士送來的感謝信。

去年9月,司女士的公司遇到一些法律難題,向12348熱線求助。當天下午,武漢市公共法律服務中心就安排律師為其提供法律咨詢服務。在律師的幫助下,數(shù)月后,司女士公司的問題得到妥善解決。

司女士的案例并非個案。去年以來,武漢市司法行政系統(tǒng)開展優(yōu)化營商環(huán)境“八大行動”,不斷拓展涉企法律服務渠道———在“12348”熱線增設企業(yè)法律咨詢專線,組織市區(qū)公共法律服務中心設立涉企法律咨詢服務窗口;在全市55個開發(fā)區(qū)、商圈和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)聚集區(qū)設立52個法律服務工作站,讓企業(yè)就近獲得優(yōu)質、深度公共法律服務。

武漢市司法局公共法律服務管理處提供的數(shù)據(jù)顯示,2023年,該市公共法律實體平臺提供法律咨詢服務6.8萬余件次,其中涉企專窗2059件次;熱線平臺提供法律咨詢服務7.4萬余件次,其中企業(yè)專線40件次;網絡平臺提供智能法律咨詢服務2.2萬余件次,出具智能法律意見書5136份,新增服務企業(yè)109家。

優(yōu)化服務供給

入職快遞站后,公司卻始終不與呂某簽訂勞動合同且不為其繳納社會保險,甚至拒不支付加班工資。

呂某向武昌區(qū)勞動仲裁委提請勞動仲裁,并向武昌區(qū)法律援助中心申請法律援助。在法援律師幫助下,呂某依法獲賠11.5萬元。

結合新就業(yè)群體的職業(yè)特點和法治需求,武昌區(qū)司法局先后在4個人流較為集中、服務需求較大的街道新就業(yè)群體服務驛站掛牌成立新就業(yè)群體公共法律服務工作站,整合司法行政資源,安排律師、人民調解員進駐其中,為新就業(yè)群體提供“一站式”“零跑動”的法律服務。

據(jù)了解,武漢市、區(qū)兩級公共法律服務中心現(xiàn)已建立“綠色通道”,甄選具有專業(yè)優(yōu)勢的律師解答法律咨詢,指引辦理法律援助,為新就業(yè)群體提供“一對一”法律服務。

武漢市還積極發(fā)揮公共法律服務現(xiàn)場辦、“網上辦”、“掌上辦”的便利優(yōu)勢,推行容缺受理、經濟困難狀況承諾制、全市通辦等便民服務舉措,確保新就業(yè)群體在家門口就能享受到優(yōu)質便捷的法律服務,就近、快速解決法律問題。

創(chuàng)新服務場景

“我們有微信小程序要進行遷移。以前沒辦過,不知道怎么辦?”去年4月,武漢市江天公證處公證員葉明蓉接到當?shù)啬臣瘓F公司的求助電話。

該集團公司旗下的兩家購物中心均系武漢有影響力的商業(yè)龍頭,正在進行合并,需對相關小程序進行升級。

一次性告知辦證材料后,葉明蓉迅速出具公證書,并配合平臺公司進行在線核實,順利促成此事。

為適應互聯(lián)網等新經濟新業(yè)態(tài)發(fā)展需要,近年來,武漢市依托互聯(lián)網技術,探索線上服務、智能服務,加大智能法律服務產品優(yōu)化和應用力度,實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。

武漢市公證行業(yè)充分利用“互聯(lián)網+公證”服務平臺優(yōu)勢,大力開展并優(yōu)化與企業(yè)密切相關的公證服務,不斷探索“公證+金融”“公證+知識產權”等“一站式”服務新模式,實現(xiàn)辦事從“多窗口、跑多次”向“一窗口、跑一次”的轉變。

武漢市司法局制定出臺的《加快推進武漢現(xiàn)代公共法律服務體系建設三年實施方案(2023—2025年)》明確提出,加快推進現(xiàn)代信息技術與公共法律服務深度融合,創(chuàng)新互聯(lián)網、區(qū)塊鏈等信息技術公證、司法鑒定場景應用,促進提升管理和服務精細化水平。

“我們今年還將推出擁有自主產權的區(qū)塊鏈存證平臺,及時滿足企業(yè)、個人的電子數(shù)據(jù)存證需求?!蔽錆h市公證協(xié)會相關負責人介紹說。

編輯:杜洋