□ 法治日報全媒體記者 李光明 范天嬌

□ 法治日報全媒體通訊員 喻超

上海鐵路公安局合肥公安處太湖站派出所宿松警務(wù)室地處皖鄂贛三省交界大別山南麓，管轄25.183公里普速線路、28.299公里高鐵線路和兩個客運車站。

這樣一個地理環(huán)境特殊、治安環(huán)境復(fù)雜的警務(wù)室是個“一人警務(wù)室”。24年來，民警夏友亮用腳走、用心訪、用情干，幫助群眾化解心結(jié)，守護鐵路沿線安全，所轄區(qū)域內(nèi)近10年未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件和重大案事件。

8月1日，夏友亮接到宿松縣刑警隊發(fā)出緊急協(xié)查通知：有兩名外地嫌疑人早上在宿松實施詐騙并取現(xiàn)20萬元，犯罪嫌疑人準(zhǔn)備在宿松站乘火車外逃。夏友亮與太湖站派出所同事立即趕到車站，在人群中迅速鎖定了兩名犯罪嫌疑人并將其順利抓獲，其中一名犯罪嫌疑人趙某還因詐騙案件被貴州警方網(wǎng)上追逃。

逮小偷、抓網(wǎng)逃、尋找失物……對于夏友亮來說，是自己必須干好的分內(nèi)事。為守護好轄區(qū)治安“責(zé)任田”，2023年以來，夏友亮圍繞“三項治理”“三打三防”和夏季治安打擊整治等專項行動，聯(lián)合車站、所屬地方派出所共同處置各類警情257起，辦理治安案件20起、刑事案件3起，抓捕網(wǎng)上逃犯15名，確保了管內(nèi)治安環(huán)境始終安全穩(wěn)定。

面對轄區(qū)線路形勢復(fù)雜、區(qū)間長等管理難點，夏友亮建立沿線各村護路聯(lián)防機制，整合聯(lián)防力量等資源，推進警網(wǎng)融合，持續(xù)加強護路聯(lián)防基礎(chǔ)建設(shè)。定期開展全覆蓋、多輪次的線路安防設(shè)備及收購網(wǎng)點等檢查，對沿線五華里內(nèi)30所中小學(xué)、9所廢舊物品收購站、放牧戶等進行摸排走訪、宣傳教育，提升線路治安防控水平。

高鐵修建與沿線群眾建房施工、水土保持、糧食灌溉之間的矛盾時有發(fā)生，群眾愿意聽他來說，讓他去調(diào)，也認他的理。

“你的事我絕對支持。”四利村村民張大爺返鄉(xiāng)時間不長，但對夏友亮非常信任。原來，張大爺家的老房子早年因高鐵建設(shè)需要拆遷，當(dāng)時沒有選址重建，現(xiàn)在只剩下一塊地基。今年4月，老兩口返鄉(xiāng)養(yǎng)老后，便準(zhǔn)備在地基上蓋新房。然而，這塊地基位于鐵路沿線保護區(qū)內(nèi)，按規(guī)定不允許新建房屋。這下，老兩口在村里沒有地方居住，鬧了很大的情緒。眼見矛盾很難調(diào)和，村干部遂把情況告訴了夏友亮。

“從執(zhí)法的角度，肯定要確保他們不能在鐵路保護區(qū)內(nèi)違規(guī)建房。但是如果光執(zhí)法了，矛盾還是沒有解決。”了解詳細情況后，夏友亮認為，老兩口的根本訴求是能有房子住，遂聯(lián)系相關(guān)部門一起協(xié)商解決。

“這件事?lián)Q位思考，將心比心，如果是你們遇到了也會有情緒的?！痹谙挠蚜恋膮f(xié)調(diào)下，在法律法規(guī)允許的鐵路保護區(qū)范圍外，為張大爺家爭取到一塊空地。如今，張大爺?shù)男路考磳⑼旯ぃ瓉韱踢w之喜。

在多年工作實踐中，夏友亮以“調(diào)處到位，負責(zé)到底”為原則，總結(jié)出“三心”工作法，即用“同情心”“同理心”“同感心”來做群眾工作，沉浸式將自己置于群眾之中，數(shù)十年如一日走村串戶，把老百姓的話、老百姓的事一一記錄、逐條梳理，能解決的解決、能幫忙的幫忙。對于復(fù)雜疑難的矛盾糾紛，運用“政府主導(dǎo)、公安主力、專業(yè)輔助、群眾參與”的矛盾化解模式，與鐵路內(nèi)部單位、地方責(zé)任部門聯(lián)合組建“夏友亮工作室”（涉鐵矛盾調(diào)處服務(wù)室），凝聚多方力量，共同化解矛盾糾紛。同時，夏友亮還注重做好跟蹤回訪，對容易激化、復(fù)發(fā)的矛盾糾紛，進行再排查、再回訪，從中排查可能存在的深層次矛盾糾紛風(fēng)險點，既注意化解面上矛盾，更著力解開群眾心里的“疙瘩”，促使很多當(dāng)事人泯了恩仇，成了朋友。2023年以來，經(jīng)他化解的矛盾糾紛有150余件，涉及230余人，調(diào)解成功率和滿意率均為100%。

有時，夏友亮也會碰到不在管理權(quán)限范圍之內(nèi)的事，但他總會無條件伸出援助之手。2021年初，在一次走訪入戶中，夏友亮了解到孚玉鎮(zhèn)六圩村60多歲的陳老漢獨自帶著兩個孫女艱難維持生計。夏友亮默默記下了這樁事，回去與身為教師的妻子商量后，經(jīng)常帶著生活用品和學(xué)習(xí)文具到陳老漢家中探望，多年來累計給孩子送去逾萬元助學(xué)金，力所能及地幫助他們改善學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。

有人問夏友亮：“怎么才能做好群眾工作呢？”夏友亮的答案很樸實，他說自己沒什么訣竅，就是用真心換真心?！澳転猷l(xiāng)親們做點事，都是應(yīng)該的，我自己也很開心?！毕挠蚜琳f。

因工作成績突出，夏友亮先后榮立個人二等功1次、三等功2次、嘉獎3次，先后獲得“上海市公安局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國鐵路公安系統(tǒng)優(yōu)秀人民警察”等榮譽。