法治日報(bào)全媒體記者 潘從武 通訊員 趙書城 陳明

圖為英吉沙縣人民法院“旅游景區(qū)法官工作室”工作人員開展普法宣傳活動(dòng)。潘從武 攝 

熔煉、鍛造、淬火、打磨、鑲嵌……近日，新疆英吉沙縣人民法院旅游景區(qū)法官工作室法官阿爾祖古麗·托合提和同事走進(jìn)“小刀村”——芒辛鎮(zhèn)喀拉巴什蘭干村，開展普法宣傳活動(dòng)。

村里的“刀王故居”集英吉沙小刀制作、展示、銷售于一體，引得游客紛紛駐足打卡。

“為啥那兩把小刀看起來一樣，價(jià)格卻不同？”一名游客站在柜臺(tái)前詢問。

“一把用鍛鋼，一把用硬鋼，鍛鋼延展性好、強(qiáng)度高，用它打的刀要貴些?！钡曛靼⑺箍枴ぐ⒉剂ψ卧敿?xì)解釋，同樣造型的刀具，因工匠等級、材質(zhì)、鍛造工序和火候不同，價(jià)格相差幾倍甚至幾十倍。

“原來有這么多門道！”游客恍然大悟。聽著兩個(gè)人的對話，阿爾祖古麗笑了。

英吉沙小刀是新疆四大名刀之一，以造型獨(dú)特、工藝精湛、品質(zhì)卓越而聞名，2008年被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。喀拉巴什蘭干村村民主要從事小刀制作、銷售等行業(yè)，現(xiàn)有95家小刀店鋪，2024年銷售額達(dá)8000萬元，接待游客30萬余人次。

“非遺+旅游”涉及消費(fèi)、售后、直播帶貨等多個(gè)領(lǐng)域，融合發(fā)展的同時(shí)也面臨諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。2024年11月，英吉沙縣法院在“刀王故居”旁設(shè)立旅游景區(qū)法官工作室，為產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村振興保駕護(hù)航。

今年3月，趙先生在吾某的店里買刀后投訴“貨不對板”。法官工作室值班法官王長華與雙方溝通交流，發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在——吾某未說明刀柄材質(zhì)，導(dǎo)致趙先生將塑料刀柄誤認(rèn)為骨質(zhì)刀柄，誤會(huì)解除，趙先生撤銷投訴。

“法律規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)如實(shí)向顧客告知商品及服務(wù)信息，否則需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。”王長華從這起糾紛入手，組織全村商戶以案學(xué)法，講解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國民法典》相關(guān)條款。

效果立竿見影。全村刀店門口擺上了醒目的刀具材質(zhì)及價(jià)格提示牌，阿斯卡爾將“在交易中履行信息說明和誠信義務(wù)”設(shè)為店員考核的硬指標(biāo)。

王長華開展“法治體檢”時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商戶批量銷售刀具未簽合同。他為商戶量身定制19個(gè)常用合同模板，防患于未然。

阿爾祖古麗聯(lián)合市場監(jiān)管部門工作人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分刀具未明碼標(biāo)價(jià)，遂向商戶普及《中華人民共和國價(jià)格法》，提醒其明確標(biāo)示。

游客投訴某刀店促銷價(jià)格與實(shí)際售價(jià)不符，市場監(jiān)管部門約談商戶并責(zé)令整改。王長華跟進(jìn)釋法，告知商戶不得搞虛假促銷“宰客”。

“法官既普法又‘挑刺’，都是為了我們好?！卑⑺箍栒f，今年以來，他的店“零投訴”，每月銷售額達(dá)12萬元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，法官工作室成立至今，調(diào)解矛盾糾紛48件，發(fā)放普法資料5000余份，推動(dòng)非遺傳承與旅游發(fā)展、商戶與游客“互融共贏”，讓“小刀村”成為口口相傳的誠信村、致富村。