法治日報全媒體記者 王春 通訊員 童思瑜

您能想象嗎？在縉云仙都景區(qū)，一支由五名女警組成的隊伍，竟承接了接處警、案件偵辦、治安巡邏、群眾救助、交通事故處理、糾紛調(diào)解等一系列一線勤務(wù)！她們就是“鼎湖五色光”女子警隊——五名女警，五種特色，如同五色光芒，交織成一道既溫暖又堅實的平安防線。

今年以來，浙江省縉云縣公安局創(chuàng)新推出女警培育“木蘭計劃”，率先在仙都派出所試點成立“鼎湖五色光”女子警隊，凝聚女性力量，深度挖掘女警“剛?cè)岵钡膹?fù)合型潛能，打造出獨具特色的警務(wù)工作新模式。

五色譜：一支隊伍的多元賦能

“鼎湖五色光”女子警隊的每名成員都有一個鮮明的代號和專業(yè)特長，在隊長朱晉葶的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下，形成了優(yōu)勢互補的團隊作戰(zhàn)格局。

白鷺——朱晉葶，仙都派出所教導(dǎo)員兼警隊隊長，國家二級心理咨詢師，團隊的“最強大腦”，將心理學(xué)知識巧妙運用于警務(wù)工作和隊伍管理；赤兔——李帥儒，現(xiàn)場的“雷霆之手”，懲惡揚善展現(xiàn)硬核實力；綠鸚——周杰熠，群眾的“解語之花”，用微笑與善意化解矛盾；藍貓——藍嵐，景區(qū)的“仙蹤引者”，憑“活地圖”本領(lǐng)守護四方游客；黃鸝——鄭益琴，窗口的“暖心之聲”，于方寸之間傳遞為民初心。

這支隊伍打破了傳統(tǒng)警務(wù)模式中性別角色的局限，探索出一套充分發(fā)揮女性特質(zhì)的警務(wù)工作方法。從案件偵辦到導(dǎo)游講解，從事故處理到戶籍辦理，成為守護仙都平安的堅實“她力量”。

心警務(wù)：從解紛到療心的跨越

隊長朱晉葶創(chuàng)新引入“認知行為療法”“敘事療法”等心理學(xué)技巧，推動警務(wù)工作從單純解決糾紛向深度療愈心靈跨越。

在她處理的典型案例中，一名患有產(chǎn)后抑郁的女子在景區(qū)情緒失控。朱晉葶運用專業(yè)心理學(xué)方法，通過情緒接納、正念與情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練等技巧，讓女子感受到被理解，經(jīng)過兩個多小時的疏導(dǎo)，最終幫助其平復(fù)情緒，與家人和解。

這種“事心雙解”的工作方法已成為女子警隊的重要標志。她們不僅解決表面糾紛，更致力于梳理當事人背后的情感脈絡(luò)和深層訴求，讓警務(wù)工作擁有了治愈人心的溫度。

柔執(zhí)法：麗人風(fēng)警的法治溫度

“鼎湖五色光”女子警隊推行的“麗人風(fēng)警”柔性執(zhí)法模式，成為法治建設(shè)中的一道亮麗風(fēng)景。她們充分發(fā)揮女性耐心、細膩的特質(zhì)，推行“說理執(zhí)法”“微笑服務(wù)”，將執(zhí)法過程變?yōu)槠辗ㄕn堂和情感溝通的橋梁。

周杰熠處理過一起游客糾紛，她始終帶著淺淺笑意，先為爭執(zhí)雙方處理傷口，待氣氛緩和后循循善誘，最終讓兩位相識三十余年的老友重歸于好。戶籍女輔警鄭益琴則以獨特的親和力成為群眾交口稱贊的“暖心人”，她踐行的“一次告知、一次辦結(jié)”工作理念，真正實現(xiàn)了讓群眾少跑腿、好辦事。

今年以來，女子警隊現(xiàn)場服務(wù)游客超1300人次，郵寄送回遺失物品20余件，溫暖服務(wù)贏得游客點贊。

她聯(lián)盟：平安建設(shè)的共同締造

女子警隊充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，與村婦聯(lián)執(zhí)委、網(wǎng)格員、民宿業(yè)主、仙都旅游義警等建立常態(tài)化聯(lián)動機制，構(gòu)建起“她聯(lián)盟”多元參與的平安共建格局。她們共同開展治安巡查、反詐宣傳、糾紛調(diào)解等工作，用行動證明“婦女能頂半邊天”，在基層治理中綻放獨特光彩。

這一創(chuàng)新模式有效整合了基層治理資源，將平安建設(shè)的觸角延伸到各個角落。通過這種緊密協(xié)作，今年以來，已協(xié)助化解家庭鄰里糾紛20余起，景區(qū)涉旅投訴下降27.09％，成為仙都平安建設(shè)中不可或缺的力量。

童守護：剛?cè)岵o苗成長

女子警隊將“母性關(guān)懷”與“法律剛性”有機結(jié)合，專注于未成年人保護工作，實現(xiàn)從事后干預(yù)到事前預(yù)防和全域守護的轉(zhuǎn)變。

李帥儒不僅在一線打擊犯罪中表現(xiàn)出色，在未成年人保護領(lǐng)域也展現(xiàn)出女性民警的獨特優(yōu)勢。她曾辦理一起涉及未成年人的案件，在審訊過程中，她以姐姐般的關(guān)懷緩解了未成年當事人的緊張情緒，同時又以法律的剛性捍衛(wèi)了正義底線。

女子警隊定期走進校園開展安全教育和反詐宣傳，與學(xué)校建立聯(lián)動機制，對轄區(qū)內(nèi)困境兒童進行摸排幫扶，構(gòu)建起全方位的未成年人保護網(wǎng)絡(luò)。

警之道：山水之間的移動風(fēng)“警”線

結(jié)合仙都核心景區(qū)的文化底蘊和地理特點，女子警隊將巡邏勤務(wù)、普法宣傳與仙都獨特的自然人文景觀相融合。

藍嵐作為景區(qū)的“活地圖”，對轄區(qū)內(nèi)的每一條小路、每一個角落都了如指掌，不僅能快速為游客指引方向，更能憑借對地理環(huán)境的精準掌握，在應(yīng)急處置和尋找走失人員時展現(xiàn)出驚人效率。

此外，女子警隊將巡邏勤務(wù)融入山水之間，在巡邏中同步履行治安巡防與交通疏導(dǎo)職責，快速處理簡易程序交通事故，打造出一道移動的“風(fēng)警線”，讓游客在欣賞美景的同時，感受到平安無處不在。

硬實力：巾幗不讓須眉的擔當

溫柔并非她們唯一的底色。當任務(wù)來臨，她們同樣展現(xiàn)出毫不遜色的果敢與魄力。

李帥儒曾獨自帶隊辦理一起棘手的傷害類案件，該案涉及持刀傷害、人員跨市流竄，且嫌疑人情緒不穩(wěn)、可能繼續(xù)肇事。她沉著冷靜，迅速啟動多個警務(wù)智慧系統(tǒng)，在短時間內(nèi)鎖定嫌疑人逃竄方向，依托跨地區(qū)警務(wù)協(xié)作機制，24小時內(nèi)成功抓獲犯罪嫌疑人。

從警兩年多來，李帥儒的足跡跨越10多個省份，行程累計近5萬公里，參與抓獲犯罪嫌疑人60余名，主導(dǎo)及參與破獲各類案件50余起。

“鼎湖五色光”女子警隊已成為縉云公安“旅游警務(wù)＋”模式的亮眼名片。她們以柔性執(zhí)法、服務(wù)前置、聯(lián)動共治的創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)涉旅警情同比下降27.09％，糾紛化解率持續(xù)保持100％。同時，她們積極踐行“生態(tài)警務(wù)”理念，在巡邏執(zhí)勤中同步開展生態(tài)環(huán)境保護工作，讓綠色成為平安仙都的靚麗底色。

“鼎湖五色光”女子警隊的成功實踐，充分驗證了“木蘭計劃”培養(yǎng)模式的可行性與實效性。該計劃構(gòu)建的“專業(yè)分組＋梯隊培養(yǎng)”機制，通過搭建多元實踐平臺、完善導(dǎo)師帶教體系，系統(tǒng)提升了女警在不同專業(yè)領(lǐng)域的核心能力，形成“初綻—綻放—引領(lǐng)”的梯隊培養(yǎng)路徑。這一創(chuàng)新模式為全縣女警培育提供了可復(fù)制的經(jīng)驗，展現(xiàn)了女警專業(yè)化培養(yǎng)對提升基層警務(wù)效能的重要價值。

巍巍鼎湖峰見證著她們的忠誠與奉獻，潺潺好溪水訴說著她們的柔情與擔當。這群女警用行動證明，在平安建設(shè)的征程中，“她力量”不可或缺，“柔警務(wù)”別有洞天。