推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)離不開(kāi)文化的有力支撐。據(jù)中國(guó)人壽最新消息，作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽扎實(shí)推進(jìn)國(guó)壽金融文化建設(shè)，于近期修訂形成新版中國(guó)人壽企業(yè)文化體系。該體系由信條、使命、愿景、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、品牌口號(hào)六部分組成，明確“信條”、深化“愿景”、豐富“企業(yè)價(jià)值觀”、拓展“經(jīng)營(yíng)理念”，系統(tǒng)闡釋公司的原則信念、存在意義、發(fā)展方向、價(jià)值取向等，引領(lǐng)中國(guó)人壽努力走出一條既充分體現(xiàn)新時(shí)代金融發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，又賡續(xù)中華文脈推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐之路。

信條鏗鏘——

誠(chéng)實(shí)守信 以義取利 穩(wěn)健審慎 守正創(chuàng)新 依法合規(guī)

中國(guó)人壽始終把自身發(fā)展與黨和國(guó)家前途命運(yùn)緊密相連，并在新時(shí)代背景下以中國(guó)特色金融文化的“五要五不”引領(lǐng)主責(zé)主業(yè)發(fā)展，不斷促進(jìn)清廉金融文化、合規(guī)文化以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化與企業(yè)文化的有機(jī)融合。

誠(chéng)信是中國(guó)特色金融文化的首要價(jià)值觀和道德觀，也是行業(yè)發(fā)展的基石?！靶艞l”首先就明確要“誠(chéng)實(shí)守信”，中國(guó)人壽積極構(gòu)建“大消?！备窬?，依托“消保+”模式驅(qū)動(dòng)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，全力把群眾關(guān)心的理賠服務(wù)做到心坎上，持續(xù)擦亮這塊檢驗(yàn)金融保險(xiǎn)企業(yè)誠(chéng)信的重要“試金石”。

使命必達(dá)——

服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活

中國(guó)人壽充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，努力成為多層次社會(huì)保障體系的重要服務(wù)者、國(guó)家治理體系的重要參與者、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要推動(dòng)者。截至2025年一季度末，中國(guó)人壽保險(xiǎn)資金直接服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模約5萬(wàn)億元，集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行境內(nèi)人民幣貸款余額達(dá)2.1萬(wàn)億元；2025年一季度，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司賠付金額超150億元、財(cái)險(xiǎn)公司賠付金額約160億元。

為筑牢經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)，2024年集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司全年凈加倉(cāng)超過(guò)1000億元，為資本市場(chǎng)注入“真金白銀”。為筑牢社會(huì)保障網(wǎng)，中國(guó)人壽加快建設(shè)養(yǎng)老金融國(guó)壽服務(wù)體系，為養(yǎng)老保險(xiǎn)“三支柱”管理各類“養(yǎng)老錢”約2.1萬(wàn)億元，同時(shí)設(shè)立500億元的大健康基金、200億元的大養(yǎng)老基金，發(fā)起設(shè)立100億元的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)基金，構(gòu)建“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系。為筑牢災(zāi)害防控網(wǎng)，中國(guó)人壽全力支持建設(shè)國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)體系，參與地方性巨災(zāi)保險(xiǎn)項(xiàng)目近40個(gè)，并深化風(fēng)險(xiǎn)減量管理服務(wù)，打造“安心防”智慧防災(zāi)防損云平臺(tái)。

愿景揚(yáng)帆——

建設(shè)中國(guó)特色世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)

2025年伊始，中國(guó)人壽系統(tǒng)提出進(jìn)一步全面深化改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“333戰(zhàn)略”，致力于進(jìn)一步把公司政治優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展效能。

2025年一季度，中國(guó)人壽系統(tǒng)上下深入實(shí)施“333戰(zhàn)略”，著力提升風(fēng)險(xiǎn)保障能力、資產(chǎn)配置能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、全球經(jīng)營(yíng)能力，全集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入創(chuàng)近五年同期最高，保費(fèi)收入、總資產(chǎn)、管理第三方資產(chǎn)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。中國(guó)特色是中國(guó)人壽作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)的鮮明標(biāo)識(shí)和重要優(yōu)勢(shì)，中國(guó)人壽持續(xù)聚焦定點(diǎn)幫扶和綜合金融賦能，學(xué)習(xí)運(yùn)用“千萬(wàn)工程”經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”，從助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)到參與鄉(xiāng)村全面振興，不斷構(gòu)建完善“保險(xiǎn)+投資+銀行”一攬子幫扶模式。2024年，中國(guó)人壽全集團(tuán)涉農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)保障超35萬(wàn)億元，涉農(nóng)信貸余額達(dá)1950億元。

價(jià)值觀護(hù)航——

成己為人 成人達(dá)己

中國(guó)人壽將企業(yè)文化建設(shè)與賡續(xù)中華文脈有機(jī)融合。“成己為人 成人達(dá)己”企業(yè)價(jià)值觀包含中國(guó)人壽與國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)、客戶、股東、員工之間，以及中國(guó)人壽各子公司之間、員工與員工之間等八種“雙成”關(guān)系，為集團(tuán)做強(qiáng)做優(yōu)做大注入動(dòng)能。

從中國(guó)人壽核心保險(xiǎn)主業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司自境內(nèi)外上市以來(lái)，保費(fèi)收入從當(dāng)初不足1500億元增至2024年的6714.57億元，內(nèi)含價(jià)值增長(zhǎng)超萬(wàn)億元，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，20余年來(lái)累計(jì)分紅超2000億元，持續(xù)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。在與客戶關(guān)系方面，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司年度理賠件數(shù)從78.9萬(wàn)件增長(zhǎng)到近2489萬(wàn)件，年賠付金額從28億元躍升至超600億元，長(zhǎng)險(xiǎn)有效保單件數(shù)從4800萬(wàn)份增長(zhǎng)到約3.26億份。

理念為翼——

一個(gè)國(guó)壽 一生守護(hù)

2025年初，“一個(gè)國(guó)壽、一生守護(hù)”經(jīng)營(yíng)理念正式確立，中國(guó)人壽用心用情打造“可信賴、能托付、有溫度”的企業(yè)形象，守護(hù)人民、造福人民的基因烙印進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司服務(wù)涵蓋健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、意外等領(lǐng)域，為廣大客戶提供全鏈條保險(xiǎn)服務(wù)。再加上集團(tuán)旗下投資、銀行板塊“保銀協(xié)同”“投保聯(lián)動(dòng)”“投貸聯(lián)動(dòng)”等，充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，圍繞個(gè)人客戶、機(jī)構(gòu)客戶等一站式、多元化、全生命周期的金融保險(xiǎn)需求，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)國(guó)壽 一生守護(hù)”。

品牌賦能——

相知多年 值得托付 要投就投中國(guó)人壽

品牌是創(chuàng)造價(jià)值的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的重要支柱。七十六載砥礪追夢(mèng)，中國(guó)人壽從單一的壽險(xiǎn)品牌、保險(xiǎn)品牌，發(fā)展成為保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同共進(jìn)的綜合金融品牌。

近年來(lái)，中國(guó)人壽不斷總結(jié)講好國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)主力軍和壓艙石的好故事，持續(xù)利用CBA聯(lián)賽、北京環(huán)球度假區(qū)等重點(diǎn)品牌合作項(xiàng)目大力實(shí)施基于業(yè)務(wù)協(xié)同的品牌聯(lián)動(dòng)，同時(shí)還創(chuàng)新推出品牌年輕化符號(hào)吉祥物“國(guó)壽?！钡龋宫F(xiàn)“安全、信賴、專業(yè)、責(zé)任”品牌內(nèi)涵及新時(shí)期綜合金融品牌形象，并逐步將品牌推向更廣大年輕人群。中國(guó)人壽將繼續(xù)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極培育中國(guó)特色金融文化，精心實(shí)施國(guó)壽金融文化建設(shè)工程，著力提升公司軟實(shí)力和社會(huì)影響力，為推動(dòng)實(shí)施“333戰(zhàn)略”提供強(qiáng)大文化支撐。