6月28日,君龍人壽總精算師雷飛回到母校廈門大學(xué),以“人身險公司商業(yè)本質(zhì)與時代挑戰(zhàn)”為題,為經(jīng)濟學(xué)院金融保險專業(yè)研一學(xué)生帶來了一場兼具理論深度與實踐價值的專題講座。
作為總精算師,雷飛圍繞“保險及保險公司的本質(zhì)屬性”“‘第一性原理’看保險”以及“經(jīng)濟格局深刻變革背景下保險業(yè)的重構(gòu)路徑”三大核心主題展開分享,憑借深厚的專業(yè)積淀與前沿的行業(yè)洞察,為現(xiàn)場師生帶來一場知識與智慧交融的學(xué)術(shù)盛宴。
在講座中,雷飛以深刻的行業(yè)洞察為起點,從保險本質(zhì)出發(fā),運用形象比喻深入闡釋保險作為風(fēng)險管理核心工具和人生規(guī)劃關(guān)鍵要素的重要意義。他指出,人生如在不確定的海洋中航行,疾病醫(yī)療、退休養(yǎng)老、意外身故等風(fēng)險如同暗礁,隨時可能沖擊生活的航船。而保險恰似為不同人生階段精心縫制的 “保障帽”:醫(yī)療險在疾病侵襲時為患者撐起醫(yī)療費用的保護傘,年金險于退休后化作穩(wěn)定的經(jīng)濟支柱,壽險則在意外來臨時為家庭送去慰藉與經(jīng)濟補償,全方位助力人們抵御人生風(fēng)浪。
談及保險行業(yè),雷飛表示,在大眾認知與專業(yè)研究中,保險公司已被賦予經(jīng)濟補償、資金融通和社會治理等多重角色,成為社會經(jīng)濟穩(wěn)定運行的重要力量。但他進一步強調(diào),回歸本源,保險公司的核心定位應(yīng)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的創(chuàng)造者。作為保險產(chǎn)品的設(shè)計者與提供者,保險公司必須精準捕捉客戶需求,以客戶為中心,不斷推動產(chǎn)品與服務(wù)的迭代升級,為民眾量身打造貼合實際需求的風(fēng)險保障方案,切實履行守護大眾美好生活的使命。
雷飛在講座中深入剖析保險公司穩(wěn)健發(fā)展的核心要素,提出以“第一性原理”為基石的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新思路。他指出,保險公司經(jīng)營的本質(zhì)是對風(fēng)險的量化管理,通過精準研究風(fēng)險發(fā)生率、死亡率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),構(gòu)建產(chǎn)品定價模型,同時匹配適配的銷售渠道。在此基礎(chǔ)上,整合健康管理服務(wù)等增值資源,形成 “客戶需求 — 風(fēng)險特征 — 產(chǎn)品服務(wù) — 迭代升級”的完整閉環(huán)。他特別指出,在經(jīng)濟格局深刻變革的時代背景下,保險行業(yè)更應(yīng)堅守保障本源,通過專業(yè)化服務(wù)體系的構(gòu)建,提升客戶全流程服務(wù)體驗,塑造差異化的價值感知,進而贏得目標客群的深度認可。此外,雷飛著重提出,保險公司需建立長期主義發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)積累具備耐心屬性的優(yōu)質(zhì)資本,強化資產(chǎn)負債管理能力,實現(xiàn)資產(chǎn)端與負債端在規(guī)模、期限、收益等維度的動態(tài)平衡,以此提升穿越經(jīng)濟周期的韌性,筑牢穩(wěn)健發(fā)展根基。
講座結(jié)尾,雷飛展望了保險行業(yè)未來,強調(diào)君龍人壽從“一次獲客”向“一生服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)變,并提出構(gòu)建美好養(yǎng)老未來的共同愿景。他表示,在數(shù)字化浪潮下,保險行業(yè)將迎來前所未有的變革與機遇。
此次講座為廈門大學(xué)師生提供了深入了解保險行業(yè)的契機,也展示了君龍人壽在推動保險行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展方面的努力及階段性成果。君龍人壽將繼續(xù)秉持以客戶需求為中心的理念,攜手各界共同探尋保險業(yè)的美好未來。(黃萍)
編輯:范學(xué)偉