為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)持金融工作政治性、人民性，培育中國(guó)特色保險(xiǎn)文化，塑造可信賴、有溫度的保險(xiǎn)業(yè)形象，中匯人壽上海分公司在2025年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”到來之際，圍繞“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”主題，開展了一系列豐富多樣的宣傳活動(dòng)。

辦公場(chǎng)所布置，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍

活動(dòng)期間，上海分公司各辦公場(chǎng)所通過多種方式進(jìn)行宣傳布置。在分公司客服大廳、各支公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等顯著位置粘貼活動(dòng)主題宣傳海報(bào)，以醒目的視覺效果吸引客戶及員工的關(guān)注。同時(shí)，拉設(shè)“愛與責(zé)任同行，保險(xiǎn)守護(hù)美好生活”主題宣傳橫幅，進(jìn)一步強(qiáng)化活動(dòng)氛圍。利用電子滾動(dòng)屏，不間斷播放活動(dòng)相關(guān)視頻及宣傳信息，全方位、多角度地向公眾傳遞保險(xiǎn)信息，使保險(xiǎn)理念深入人心。

紅色傳承，激發(fā)奮進(jìn)力量

活動(dòng)期間，正值“七一”建黨紀(jì)念日，分公司黨支部積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織開展紅色傳承群眾性宣傳活動(dòng)。分公司黨支部書記王東及黨員代表在專業(yè)講解員的帶領(lǐng)下前往中國(guó)勞動(dòng)組合書記部舊址參觀學(xué)習(xí)，通過參觀歷史陳列館、復(fù)原辦公室等展區(qū)，深入了解中國(guó)共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)工人運(yùn)動(dòng)的光輝歷程，重溫入黨誓詞，同志們深刻感受到革命先輩堅(jiān)定的理想信念和艱苦奮斗的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了傳承紅色基因的責(zé)任感。

活動(dòng)之后，王東書記又以“鍥而不舍貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神”為題講授專題黨課。從作風(fēng)建設(shè)新時(shí)代、學(xué)習(xí)教育的意義和精神的實(shí)踐要求三個(gè)方面展開，結(jié)合典型案例，深刻剖析了“四風(fēng)”問題的危害性。王東書記強(qiáng)調(diào)，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，全體黨員必須始終保持清醒頭腦，把握鮮明的問題導(dǎo)向和實(shí)踐指向，增強(qiáng)定力、養(yǎng)成習(xí)慣，以優(yōu)良作風(fēng)凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)，回歸保險(xiǎn)本源，用愛和責(zé)任，讓消費(fèi)者們的生活更加美好。

保險(xiǎn)五進(jìn)入，傳遞保險(xiǎn)溫度

保險(xiǎn)進(jìn)鄉(xiāng)村：組織專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入鄉(xiāng)村，開展保險(xiǎn)知識(shí)講座。針對(duì)鄉(xiāng)村居民關(guān)注的健康保險(xiǎn)等問題進(jìn)行詳細(xì)講解。在村集市等人流量較大區(qū)域設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放金融防詐宣傳折頁(yè)，普及防范非法集資、電信詐騙等金融知識(shí)，提高鄉(xiāng)村居民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

保險(xiǎn)進(jìn)企業(yè)：走進(jìn)企業(yè)大樓，為大樓內(nèi)來往企業(yè)員工介紹“7.8全國(guó)公眾保險(xiǎn)宣傳日”活動(dòng)，科普金融反詐知識(shí)，提醒大家關(guān)注好自身權(quán)益，避免網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)：在社區(qū)便利店、保安亭等宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，傳播保險(xiǎn)理念。耐心解答他們關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的問題，提供貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)進(jìn)車站：利用旅客候車時(shí)間進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳。通過發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件中的保障作用，了解保險(xiǎn)的重要性。

便民服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷

在分公司柜面，為老年人、殘障人士、外籍來華客戶等特殊人群打造專屬便民服務(wù)點(diǎn)。擺放老花鏡、設(shè)立綠色通道，提供輪椅、設(shè)置雙語標(biāo)識(shí)等服務(wù)，制定《特殊人群服務(wù)手冊(cè)》，針對(duì)不同特殊人群的需求提供個(gè)性化服務(wù)，提升特殊人群的服務(wù)體驗(yàn)，讓他們感受到保險(xiǎn)服務(wù)的溫暖與關(guān)懷。

公益活動(dòng)，踐行社會(huì)責(zé)任

活動(dòng)期間，上海分公司黨支部攜手彩虹雨兒童智能訓(xùn)練中心，開展關(guān)愛自閉癥兒童的保險(xiǎn)公益活動(dòng)。分公司黨員代表及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)志愿者們走進(jìn)自閉癥兒童康復(fù)中心，與孩子們一起游戲、做手工。

在游戲過程中，志愿者們耐心引導(dǎo)，通過簡(jiǎn)單有趣的互動(dòng)游戲，幫助孩子們提高社交能力和認(rèn)知能力。一起做手工時(shí)，大家充分發(fā)揮想象力，與孩子們共同創(chuàng)作出一件件充滿童趣的手工作品，在歡聲笑語中傳遞愛和責(zé)任。

當(dāng)晚，分公司績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)代表分公司向該公益組織捐贈(zèng)了一臺(tái)100寸電視機(jī)，為自閉癥兒童的康復(fù)訓(xùn)練提供支持，以實(shí)際行動(dòng)踐行保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任，讓社會(huì)特殊群體感受到關(guān)愛與溫暖。

教育培訓(xùn)，筑牢合規(guī)底線

活動(dòng)期間，分公司前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)，利用早夕會(huì)的形式，對(duì)公司一線營(yíng)銷隊(duì)伍開展從業(yè)人員教育培訓(xùn)。圍繞嚴(yán)格落實(shí)金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求進(jìn)行重點(diǎn)宣傳教育。通過案例分析、法規(guī)解讀等方式，讓營(yíng)銷人員深刻理解“三適當(dāng)”原則的重要性，明確在銷售過程中應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目標(biāo)等因素，為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和銷售渠道。

同時(shí)，深入渠道網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)性銷售等違規(guī)行為，加強(qiáng)對(duì)合作網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)性管理，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的保險(xiǎn)服務(wù)，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。

創(chuàng)新宣傳，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力

活動(dòng)期間，上海分公司利用原創(chuàng)漫畫展現(xiàn)以案說險(xiǎn)等內(nèi)容。漫畫以生動(dòng)形象的畫面、幽默詼諧的語言，將常見的保險(xiǎn)詐騙案例直觀呈現(xiàn)，如“虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類詐騙”“共享屏幕類詐騙”等。通過公司微信公眾號(hào)、社交媒體平臺(tái)等渠道廣泛發(fā)布，吸引了消費(fèi)者們的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。

這種創(chuàng)新的宣傳方式，使保險(xiǎn)知識(shí)以更加通俗易懂、趣味性強(qiáng)的形式傳播，有效提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和防范意識(shí)，增強(qiáng)了保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)的吸引力和傳播力。活動(dòng)期間，中匯人壽上海分公司共計(jì)發(fā)布原創(chuàng)宣傳文案16篇，其中原創(chuàng)宣傳漫畫4篇。

活動(dòng)期間，上海分公司還開展了“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”祝福語互動(dòng)打卡活動(dòng)，在分公司客戶服務(wù)大廳設(shè)置專門的打卡區(qū)域，配備精美的背景板和留言墻?？蛻艨稍诒愫灱埳蠈懴聦?duì)保險(xiǎn)行業(yè)、對(duì)生活的美好祝福與期許，如“愿保險(xiǎn)為每個(gè)家庭撐起一片保護(hù)傘”“希望保險(xiǎn)行業(yè)越來越好，守護(hù)更多人的幸?！钡?。同時(shí)，開展消保知識(shí)答題活動(dòng)，題目圍繞保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)等設(shè)置，客戶現(xiàn)場(chǎng)答題，答對(duì)一定數(shù)量題目可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。通過這些互動(dòng)活動(dòng)，增加了客戶的參與感和體驗(yàn)感，進(jìn)一步普及了保險(xiǎn)知識(shí)和消保理念。

主題分享，展現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值

分公司組織業(yè)務(wù)人員積極參與“我的保險(xiǎn)人生”主題活動(dòng)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員分享自己與保險(xiǎn)、與客戶之間的動(dòng)人故事。業(yè)務(wù)人員通過撰寫文章、錄制視頻等方式，講述在工作中如何為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)規(guī)劃，幫助客戶解決實(shí)際困難，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用的真實(shí)經(jīng)歷。

這些故事有的展現(xiàn)了保險(xiǎn)為家庭抵御重大疾病風(fēng)險(xiǎn)，使客戶家庭渡過難關(guān)；有的講述了身為保險(xiǎn)工作人員，為了服務(wù)好不同客戶，認(rèn)真做方案和準(zhǔn)備的一天。通過分享這些故事，真實(shí)展現(xiàn)了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)從業(yè)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在公司內(nèi)部營(yíng)造了積極向上的工作氛圍，同時(shí)也向社會(huì)公眾傳遞了保險(xiǎn)行業(yè)的正能量，提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)可度。

媒體宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力

積極與外部媒體溝通合作，投稿文案、視頻等宣傳素材。在財(cái)經(jīng)網(wǎng)、法治日?qǐng)?bào)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)表多篇關(guān)于公司在“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)期間的報(bào)道，內(nèi)容涵蓋公司的各項(xiàng)活動(dòng)舉措、風(fēng)險(xiǎn)提示文章、紅色傳承活動(dòng)、公益活動(dòng)成果等。

通過媒體的宣傳報(bào)道，極大地增加分公司“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的影響力，讓更多的社會(huì)公眾了解到公司在保險(xiǎn)宣傳、服務(wù)民生、履行社會(huì)責(zé)任等方面所做出的努力，提升了公司的品牌形象和社會(huì)知名度。

通過本次“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)的開展，分公司在普及保險(xiǎn)知識(shí)、提升公眾保險(xiǎn)意識(shí)、踐行社會(huì)責(zé)任等方面取得了一定成效。未來，中匯人壽上海分公司將持續(xù)把保險(xiǎn)宣傳和服務(wù)工作融入日常，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為營(yíng)造良好的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境、助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

責(zé)編：呂斌

校對(duì)：張波

編審：渠洋