近日，新疆維吾爾自治區(qū)首個“24小時智慧車管所”在和布克賽爾蒙古自治縣公安局“賽爾警企服務中心”建成并正式投入使用。

“24小時智慧車管所”依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術手段，使用AI智能管理系統(tǒng)，打破了原來車駕管業(yè)務在時間和地域上的限制，實現(xiàn)了車駕管業(yè)務由固定窗口辦、固定時間辦轉變?yōu)槿罕婋S時自助辦，為群眾辦事開啟“加速度”。“24小時智慧車管所”內配備了不同功能的自助服務機，可以辦理駕駛人理論考試、駕駛證業(yè)務、駕駛人體檢照相、機動車業(yè)務、交通違法處理等七大類25項車駕管業(yè)務。群眾可以通過智慧引導屏，以圖解、視頻、語音對話等方式，直觀、詳細地了解業(yè)務操作流程，實現(xiàn)車駕管業(yè)務“一次辦、馬上辦”，全程一站式自助辦理。

“24小時智慧車管所”全天候為群眾服務。大廳內除了設置智慧引導屏外，在8小時工作時間內，還有導辦人員指引群眾開展業(yè)務辦理。8小時以外，導辦臺有人工座席連線，值班民警隨時遠程為群眾答疑解惑。（鄭玲莉）